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Reviews de Resorts

Descubre lo que dicen nuestros huéspedes acerca de The Villa Group Resorts. Hemos reunido una colección de reseñas para que puedas ver un relato de primera mano de lo que les encantó de cada propiedad. Puedes explorar la variedad de reseñas de Tafer Resorts The & The Villa Group Resorts para determinar qué hotel se adapta mejor a tus preferencias de vacaciones o para descubrir cómo podemos ayudarte a aprovechar al máximo tu escapada a México.

Reseñas de Puerto Vallarta

Nuestros huéspedes están pasando un tiempo increíble en sus vacaciones y están ansiosos por compartir sus experiencias con los demás. Si tienes curiosidad acerca de la seguridad de Puerto Vallarta y te preguntas si el destino es adecuado para tu próximo viaje, echa un vistazo a lo que dicen nuestros huéspedes.

Avatar051

"Vacaciones fin de año"

El servicio al huésped es excelente. La limpieza en los cuartos es excelente, los desayunos deliciosos. La accesibilidad es buena. Excelente ubicación. La playa tiene una vista espectacular bastante recomendado Irma una excelente atención Concierge

Luis Angel L
De Tripadvisor
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"Excelente atención"

Amplias habitaciones. Excelente atención, todos muy amables. Actualmente con pocos huéspedes. Cuidando la distancia y desinfección de todas las áreas.

Leticia Esparza Aspinwall
De Google
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"Maravillosa estadía"

Increíbles la estadía y la atención de todos los colaboradores.

Daniel Velázquez Badillo
De Google
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"Servicio único"

Excelente servicio, y la comida diferente a la de otros hoteles!!

Dora López
De Google
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"Muy Bonito"

Es un hotel muy bonito con todo tipo de entretenimiento y las mejores comidas muy rico.

Jorge Chavez
De Google
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"¡Volveremos Pronto!"

Estuve en este hermoso hotel por 3 días en una habitación con una increíble vista al mar. Al llegar nos recibió la srita Margarita Morelos, tuvo muchas precauciones con las medidas del covid y eso al igual que el hotel nos pareció un plus. La señorita Monse también nos asistió en la reservación de un hermoso restaurante La Vaca Argentina perfecta para celebrar mi cumpleaños :) Gracias por las atenciones y volveremos pronto

Cesar Jair Rodriguez Anton
De Google
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"Excelente Servicio"

Una atención muy cálida por parte de su personal. Cómodas habitaciones, albercas muy agradables, restaurantes limpios, alimentos y bebidas deliciosos.

Monica Salazar
De Google
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"Excelente opción para hospedarse"

Excelente opción para hospedarse, sus habitaciones son suites con cocineta que da opción a economizar un poco en alimentos.

Manuel Glez
De Google
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"Personal excelente atención"

Personal excelente atención..nos hacen sentir en casa...encantados con instalaciones,... alimentos increíbles... felicidades


Antonio Hernández
De Google
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"Muy recomendable"

Muy recomendable, habitación completa con cocineta, playa muy bonita, y albercas para todos los gustos.


Iq Espacios
De Google
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"Extraordinario"

Cómodo, elegante y se disfruta mucho en familia

Angie Rojas
De Google

"El Mejor Hotel"

Lo mejor de Villa del Palmar, además del excelente staff, la comida esta deliciosa, este a sido el mejor hotel con todo incluido al que hemos visitado. Un súper servicio por parte de los chicos de playa, muy atentos, especialmente Rodrigo. La muchacha de las crepas Tania, muy servicial y atenta. Los chicos de concierge siempre buscando la manera de ayudarnos, me trataron súper bien, felicidades a Irma, Fabiola ,Diego, Ramón y Martín. También a Oswaldo y Pepeluche de flamingos.

De Facebook
Default avatar 2020 38

"Experiencia impresionante!"

Todo es fantastico! La comida estuvo genial! El personal es muy am able y Atento! Edgar and Rosalio fue encima ymas alla! Volvimos varias veces durante nuestra estancia. Nosotros volvermos de Nuevo!!!

Sheli W
De Tripadvisor
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"Mi primer visita"

En mi experiencia me gustó mucho este hotel la atención es muy buena desde que llegas a recepción, la habitación me encantó, la comida, las bebidas, el ambiente de tranquilidad y relajación una excelente opción para viajar en familia todo el personal es muy atento, agradezco en especial a los chicos de Concierge siempre están ahí para apoyarte con toda la información y hacer tu estancia más placentera en especial a Brandon, Irma, Jhovana, Ramón, diego, Rae , Fabiola y Andrea gracias por todo chicos espero volver pronto!! Saludos desde Mazamitla

Ivanna
De Tripadvisor
Avatar029

"Vacaciones en familia"

La pasamos increíble, sin duda fue la mejor elección estar en este hotel, quedamos encantados por sus atenciones y servicios, nos hicieron pasar muy buenas vacaciones, quiero agradecer al concierge Luigi por sus recomendaciones ya que fue de mucha ayuda para que nuestras vacaciones fueran perfectas! Mil gracias y espero estar de vuelta muy pronto

Lisa A
De Tripadvisor
Avatar068

"Entre Amigos!!"

Mi experiencia en este hotel fue muy grata viajamos entre amigos para festejar fin de curso y nos pareció una muy buena opción las instalaciones son muy buenas, las habitaciones cómodas, la comida tiene buen sabor y las bebidas ni se diga, riquísimas, con gusto volveríamos gracias a los chicos de Concierge en especial a Brandon fue de mucha ayuda nos ayudó con recomendaciones para actividades y divertirnos muchísimo, muy buen elemento en ese hotel!!

Esperamos volver pronto saludos desde Monterrey !

@Nathy346
De Tripadvisor
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"Buenas instalaciones, un lugar para relajarse"

Durante mi estancia en este hotel todo estuvo perfecto, la comida muy rica y el servicio fue bueno y lo mejor es que está cerca al malecón y nos pudimos mover con facilidad, en el día estuvo Regina invitandonos en las actividades siempre muy amable, esperamos volver pronto!!

Alejandra H
De Tripadvisor
Default avatar 2020 42

"Nos gusto demasiado!"

Este lugar es muy bonito y maravilloso nos gusto mucho, estuvimos 4 días estupendos su comida es deliciosa y ni hablar de su atención nos sentimos como en casa!

Solo muchísimas gracias villa del palmar!

Karen D L
De Tripadvisor
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"Excelente lugar"

Encantandos con todo en general la amabilidad de las personas, las habitaciones, las instalaciones, el personal muy atentos muy amigables, juan de recepción, carlos de botones , todos los meseros muy buenas personas, Luis López y Magali de concierge, gracias a todos.

Nick R
De Tripadvisor
Default avatar 2020 50

"Excelente ubicación"

Este hotel tiene una excelente ubicación, nos encanto las instalaciones y el servicio que dan... Son todos muy atentos y amigables nuestro concierge julio azcona y su compañero Ramón fueron muy serviciales desde nuestra llegada, los meseros de playa y alberca siempre atentos.. Estamos pensando en volver pronto

Francisco Velar
De Tripadvisor
Default avatar 2020 24

"Viaje excelente"

Desde que llegué al hotel me recibieron y estuvieron al pendiente de todas mis dudas y aclaraciones la estadía estuvo muy cómoda.

Me brindaron un servicio de excelencia el sr Ramón y la señorita margarita que se encuentran en el área de concierge.


Ivan C
De Tripadvisor
Default avatar 2020 18

"Unas verdaderas vacaciones"

Todos muy amables, había un mesero en la alberca que se llama Brayan se esmero mucho por atendernos bien, que buen servicio y gran experiencia, camas muy cómodas! Nuestras mejores vacaciones en mucho tiempo! Nos veremos muy pronto!!

David C
De Tripadvisor
Default avatar 2020 69

"Vacaciones en familia"

Las mejores vacaciones en familia

El servicio es maravilloso, el Staff es muy cálido, amable te hacen sentir en casa

Fuimos a comer al sport bar la comida muy rica, tienen una tienda muy bien surtida

No tuvimos que salir del

Hotel, me compré un traje de baño hermoso, con mi descuento por comentar el fashion show me atendió ángeles muy linda

Conocimos a la gerente Nadia muy amable

El deli muy rico

Todo estuvo estupendo sin duda recordaremos y lo recomiendo


Nonita 40
De Tripadvisor
Avatar046

"Lo mejor de vallarta"

Todo el hotel muy bonito las habitaciones están muy bien y el departamento más amable es el de concierge nos brindaron ayuda en todo momento y nos sonrieron siempre que pasamos por el lobby en especia Vero Andrea Ramon Brandon súper atentos

José Alfonso Robles
De Tripadvisor
Graciela0123

"Vacaciones familiares"

Es la tercera vez que visitamos el hotel, pero es la primera ocasión que lo hacemos en plan todo incluido. La verdad superó nuestras expectativas. Los alimentos y la atención del personal fueron excelentes. Todos muy amables y atentos, en definitiva volveríamos.

Graciela0123
De Tripadvisor
Avatar048

"Calificación a los de actividad"

Pues la verdad han sido muy atentos en mi estancia y sobre todo muy serviciales y ***** Como servicio y también cabe destacar que son muy sonrientes y comparten esa vibra positiva hacia los huéspedes

Gabriel R
De Tripadvisor
Avatar076

"Vacaciones!"

El servicio es fabuloso igual que las instalaciones súper cómodas. El personal súper atento y amables sobre todo Ramón nuestro concierge nos recomendó muchísimos lugares para pasear y conocer, súper recomendado.

Mnlozano25
De Tripadvisor

"PARAÍSO"

Wau wau wau. Simplemente no le pide nada a ningún centro de recreación, VILLAS DEL MAR UN PARAÍSO

Ferreti Vera
De Facebook
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"Muy bonito"

Bonito elegante y muy buen servicio.

Gabbo Ramos
De Google
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"¡Maravilloso!"

Una maravilla para descansar. Muy buena comida, maravillosa atención y un bellísimo mar.

Maria Cristina Peñuela
De Google
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"Muy bueno"

Un hotel muy cuidado. Los enseres de cocina en perfecto estado y de mucha calidad, muy buena limpieza, la relación precio calidad es muuuy bueno, me he hospedado 4 veces allí, 2 en Villa del mar y 2 en el palmar y aunque caminas un poco más desde Villa del mar es muy tranquilo y apacible.

Fátima Hernández
De Google
Anaginnita

"Hotel genial"

Es un lugar excelente para pasar unas inolvidables vacaciones, la comida es extraordinaria al igual las bebidas, tiene muy buenas instalaciones, las habitaciones son muy cómodas, es un lugar muy cálido y esa calidez te la transmiten las personas que laboran ahí, simplemente lo mejor que puedes encontrar en Puerto Vallarta

Ana Ginnita
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Excelente Servicio"

Una delicia en el restaurante Bocados, la atención de Julián e Iván de 100, todo el personal en el complejo muy amables.Las actividades muy bien guiadas.Atencion en albercas así como los alimentos del snack muy buen sabor.Cama y almohadas muy cómodas, limpieza e instalaciones de la habitación de acuerdo a lo esperado
Eduardo V
De Tripadvisor
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"Blanca blue"

Excelente lugar! El staff suuuper amable! Mario nos atendió todos los días y fue un gran mesero! Sin duda regresamos!!!!! Las vistas espectaculares y por las noches algunos días nos toco muuusica en vivo! El desayuno delicioso y la cena también muy rica
Sofia B
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Completamente recomendable "

Excelente lugar para disfrutar comida japonesa de alta calidad.Todo fresco y con gran sabor.El hamachi espectacular.El créeme brulé es un postre que debes probar.Ángel y Alejandro excelentes anfitriones.Completamente recomendable si visitan Puerto Vallarta o se hospedan en el Mousai.Felicidades.
Patricia R
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Siempre como en casa!"

La atención y servicio de todo el personal es lo máximo! Atentos y amables y te hacen sentir en casa, el mejor sentimiento regresar y siempre ver a las mismas personas en el staff. Tuvimos una cena en la playa y a pesar de la lluvia todo fue maravilloso!
Jennifer M
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Servicio excepcional"

Es la 3a. vez que vamos porque el servicio es muy bueno y la comida es riquísima y muy variada, además las instalaciones están accesibles caminando y muy bonitas,nos gusta mucho porque tienen detalles adicionales que hacen más cálido el servicio del personal.
Lauragaeta199
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Excelente hotel, inmejorable servicio y un personal extraordinario."

Excelente hotel, siempre con un servicio extraordinario, instalaciones cómodas y en muy buen estado. El personal siempre dispuesto a ayudarte y a hacer tu experiencia lo mejor posible.Tienen acciones y disponibilidad de servicio al huésped que son el ejemplo de una buena atención al detalle. Sin preventivos y proactivos y eso hace que esas pequeas acciones sumen considerablemente a la experiencia del huésped.Es un lugar que recibe en su mayoría turismo extranjero y muy poco nacional y te hacen sentir como en casa siempre.
Carlosazh
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Excelente"

Excelente servicio en general! Instalaciones increibles y el mekor lugar para desconectar y descansar.Destacar el servicio de Darinka, Ameida, Gio, Alan y Antonio. Seguro que volveremos pronto, ha sido genial. Super recomendado para todo tipo de viaje.
Ariadna P
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Lugar ideal "

El hotel es increíble, tanto el entorno como las instalaciones. Está cuidado todo hasta el más mínimo detalle.La habitación es muy espaciosa y cómoda, no le falta de nada.Mención aparte merece el servicio. Tanto el equipo de recepción como el de restaurantes es excelente. Se desviven para que tu estancia sea perfecta. Darinka, gracias por todo!
Ruben Fernandez Ramos
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Nada que agregar perfecto"

Como siempre todo elPersonal excelente mis hijos manden saludos a todo elEquipo de room service jajaj Victor !!Llevamos 5 aos visitándolos y este ao pues ya somos socios también de esta gran familia taffer espero que sigan así el servicio el menuuu etc etc Mención especial a la seorita Yareli que nos hizo favor de extender nuestras vacaciones
Gildardo L
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"vacaciones con amigos"

Como cada ao regreso al paraiso, este ao no fue la excepcion, todo estubo perfecto. La atencion de todos el personal nuestra camarista Mariana Lima excelente servicio, amabilidad, todo perfecto. El seor Salvador conductor del trolly y muy atento siempre ( me hacia ameno el viaje con su pollito). Los sres Joel, Javier , Victor los bell Boy siempre atentos .Muy buenas actividades de Miguel y Edgar gracias por ese rico ceviche, deliciosa receta. Tito el Pool concierge muy atento, dandonos lo necesario para pasar un rato agradable en las albercas.Muchas gracias a la Sra. Gloria Concierge y sobre todo a Darinka la gerente de division de cuartos, Siempre es un placer volver a nuestra casa , lejos de casa. Muchas gracias a todos.Como recomendacion a las personas que van por primera vez a este lugar, lo que podria decirles es que se hospeden en las torres de la montaa, la vista desde arriba es espectacular, con lo mejor de los dos mundos ( selva y playa), estan un poco alejadas de la playa pero con el servicio del trolly pueden subir o bajar cuando lo necesiten, y la vista desde arriba le robara el alientos, un atardecer desde las alturas es sentir que tocas un pedacito de cielo.
Mramel
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"De regreso en el paraso."

En 2023 escogimos este hotel para celebrar nuestro aniversario y quedamos tan satisfechos y contentos con todo lo que vivimos y disfrutamos, que este ao no podíamos dejar de celebrar de nuevo en este maravilloso lugar nuestros 17 aos de casados. Es un hermoso complejo, muy chic, fresco, limpieza impecable y logramos encontrar paz en ese paraíso terrenal, sus vistas en la alberca infinita hacia el mar simplemente son hermosas e indescriptibles atardeceres. Sus restaurantes son de primer nivel tanto en calidad como en su personal. En el desayuno en Rest terrace (Noi) Luis Verduzco, Alex, Diana y Galilea hacían que empezara muy bien nuestro día, siempre tenían una gran sonrisa y gran actitud. En Rooftop ya sea norte o sur los chicos que nos atendieron eran asombrosos y no tengo cómo expresar nuestro agradecimiento porque siempre superaron nuestras expectativas muchas gracias a todos ellos: Eduardo Hernandez, Alán Aguirre, Noe Lopez, Guillermo Bravo, Diana, Antonio, Ignacio, Victor, Vianey y seguramente se me escapa alguien pero todos fueron muy atentos. El chef de rooftop (no recuerdo su nombre) fue increíble al hacerme sentir suuuper especial con un pedido el punto es que siempre dan mas allá de para la satisfacción del huésped. En la cena en Noi Ramón y Luis (supervisor) igualmente fueron muy amigables y atentos. En Dao definitivamente David, Eduardo y Dayana hicieron nuestra noche, es un gran equipo. Los chicos de bell boy también se llevan las palmas, Yeovanny, Marcos Torres y en sí todo el equipo (no recuerdo todos los nombres) en todo momento estaban al 100 % en su servicio, amabilidad y lo más importante con una sonrisa. El chico de servicio habitación Daniel Ohara también fue suuuper servicial. No puedo dejar de mencionar a nuestro personal butler Carlos R, que siempre estuvo cuidando de cualquier necesidad y/o duda, y tuvo hermosos detalles a nuestra llegada y durante la estancia, nos sentimos muy consentidos porque también Humberto Hernandez quien el ao pasado fue nuestro butler cuido de nosotros y pues con todo esto nos hacen sentir bienvenidos y en familia, son ambos muy profesionales en su trabajo. Tuvimos la oportunidad de conocer a Jair Cario quien es manager de mayordomos y no me quedas mas que felicitarlo por su gran esfuerzo y equipo de trabajo, así mismo debo destacar que nuestra concierge Itzel Garcia es carismática, agradable y gran atención recibimos de ella, siempre solíamos rechazar la invitación al desayuno pero esta vez la aceptamos y nos hicimos miembros, cabe destacar que Emiliano Resendiz, Carlos y Cinthya del departamento de ventas hice un gran trabajo para obtener grandes beneficios. Los chicos del SPA también hicieron gran trabajo, Viridiana me dio un masaje excepcional, Naiomi y su compaero estuvieron en rooftop y tuvieron un gran detalle conmigo ya que padecía un fuerte dolor de cabeza, hicimos la hidroterapia y Eliseo fue de gran ayuda en nuestro recorrido, es un chico maravilloso. En conclusión tuvimos unas vacaciones excelente, estuvimos hospedados en una ultra corner suite en piso 11 north tower, con una vista espectacular hacia la montaa y el océano, definitivamente tengo que celebrar mi 18 aniversario el próximo ao. A todos y cada uno de los que laboran en Mousai mil gracias, son ellos quien hacen que nuestra estancia sea inolvidable.
Melissadixyblue
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Excelente lugar y servicio del personal."

Como cada ao que viajamos a Garza Blanca, todo el excelente, el personal es tan atento y amable que siempre te hacen sentir en casa! Especial reconocimiento a Javier Suárez de Seguridad quien siempre nos brinda una amable sonrisa.Recomendamos este lugar al 100%.
Claudia D
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Buenas vacaciones"

Me la pase muy bien. Atención excelente, especialmente de Mariana Lima nuestra camarista.Excelente atención , amabilidad.Gracias a todos, camaristas, bell boy Joel, conductores del trolly, meseros y los de actividades mike y edgar. Muchas gracias a darinka la gerente de división de cuartos.
Beatriz G
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Viaje del ao."

Todo excelente, el personal muy atento, todo muy limpio, en perfecto estado todas las amenidades, las albercas panorámicas excelentes, las comidas en todos los restaurantes fueron exquisitas. Todo el personal super atentos, muy buena distribución de las amenidades.
Trek51843793792
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Increble Resort"

Nuestra estancia vacacional fue excelente, el resort se esmera en cuidar todos los detalles, desde la llegada te reciben con brazos abiertos, nuestros mayordomos Jose, Alex y Felipe se esforzaron en hacer de la estancia algo increíble, así como el resto del personal que en todo momento están al pendiente de tus necesidades. Los jardines Tierra y Luna son de lo mejor, y la oferta gastronómica en sus 6 restaurantes te dejaran queriendo más.
Wander51135188075
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Gran lugar para la familia"

Todo bien, el servicio excelente y la comida deliciosa. La playa es algo piedroza pero el mar está muy agusto. La vista es increíble y tiene buenos restaurantes al rededor. Las habitaciones son cómodas y las suites grandes hasta lavadora y cocina tienen.
Grisel G
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Kenia La Flautista"

La participación de Kenia en la muuusica y su flauta hicieron la noche una muy espectacular.Nos hizo sentir muy bien y halagados al complacernos co las piezas que le pedimos, ella tiene tremendo talento. Fue un muy buena sorpresa cuando ella empezó a tocar y les encantó a todos. Eli y Bruni.
Elirod22
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Gracias!!"

Alan, Rubén, Erika muchas por todo. Muy buena la fruta , en general. Todo suuuper. Los plátanos a la plancha con crema y queso deliciosos . Todo muy, muy bien y muy rico. Muy tranquilo y fresco el lugar así que muy recomendable para que lo visiten.
U6046 U Unorad
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Excelente Experiencia alimentos"

Buena atención de Pilar, Luis y cesar. Atentos, amables, serviciales. La calidad de los alimentos lo mejor. Recomendamos vivir esta experiencia y recibir la atención de los chicos. Sin duda volvería a repetir y regresaría, recomendamos este lugar.
Luis C
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"HERMOSA EXPERIENCIA"

EL HOTEL TIENE LA MEJOR COMIDA QUE TE PUEDAS IMAGINAR, VALE CADA PESO QUE PAGAS, ES LIMPIO EN LA HABITACION ALBERCA Y PLAYA APARTE LA GENTE QUE ATIENDE REALMENTE SE VE FELIZ, Y ESTAN CONTENTOS, EL CHEF DEL RESTAURANTE ITALIANO MASSIMO RELAMENTE PREPARA LOS MEJROES CAMARONES DEL MUNDO, LAS PERSONAS QUE SE ENCUENTRAN EN EL LA PLAYA COMO EL SEOR JAVIER ES UNA PERSONA INCREIBLE, ASI COMO EL SEOR FABIAN DE RESTAURANTE BLUE ES UNA PERSONA ATENTA, EN GENERAL TODOS TIENEN UNA EXCELENTE ACTITUD DE SERVIVIO QUE NO ENCONTRARA EN OTRO DESTINO, SEGURMANETE ALGO BUENO ESTAN HACIENDO PORQUE SE NOTA EN TODO EL HOTEL MOUSAI Y GARZA BLANCA, LA GENTE SALE ENCANTANDA DELA ATENCION LIMPIEZA Y LA CALIDAD Y SABOR DE LA COMIDA, DEFINITIVAMENTE PODRIA SER EL MEJOR HOTEL DE MEXICO
Maria Del Pilar... S
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Sper atentos y amables altamente recomendado"

La atención es muy buena, la comida es muy rica y todo el personal en general es muy atento, nos tocó que nos equivocamos en nuestra reserva de restaurante y el personal de el restaurante bocados nos ayudó dándonos una mesa aunque nuestra reserva estuvo equivocada, los meseros muy atentos en especial Edson que nos hizo aderezo César adicional por que a mi hija le encanta. Altamente recomendado
Gaby F
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Recomendado"

Nos gustó mucho, la atención y todo las las amenidades, el servicio, desde que entramos hasta el uuultimo momento nos hicieron sentir con mucha amabilidad, el tema de que sea de adultos y la tranquilidad que se siente en el hotel, toda la comida muy rica
Sarahy G
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Excelente"

Muy bonito lugar. Visitamos Garza Blanca con la familia. Excelente lugar. Los chicos del restaurante Bocados, Gio, Arturo y Alan nos dieron un trato excelente. Se ve que disfrutan de su trabajo. Esperamos volver pronto. El lugar está muy limpio y la comida deliciosa
Dolores G
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Estancia memorable!"

El hotel rebasó todas nuestras expectativas en cuanto a confort, limpieza, servicio y calidez del personal. Las vistas son espectaculares, los jardines de una belleza incomparable.. son un verdadero deleite a la vista; el servicio en los restaurantes es magnífico y ni que decir el menuuu en cada uno de ellos, es evidente que se prepara con gran esmero por parte de los chefs y cocineros. Este hotel lo tiene todo!
Maps677444
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Excelente hotel"

El mejor hotel al que he ido de vacaciones, la atención, el lugar, la comida, el servicio, las habitaciones, todo todo perfecto siempre al pendiente del cliente.Los meseros, los gerentes, las hostess todos super atentos a lo que necesita el huésped.En restaurante Bocados Ricardo Hernández y Javier Ruiz su atención fue excelente.En las albercas la atención de Rey es muy buena, siempre al pendiente de lo que falte! Definitivamente por mucho el mejor hotel al cual he ido.
Aline S
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Excelente"

Uno de los Asistentes de personal llamado Carlos es increíblemente atento y considerado, recomiendo la experiencia al 100%Buen trato y muy buenas personas..Todo muy limpio, organizado y con excelente calidad en los productos y en todo el servicio del personal.
She L
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"La mejor recepcion"

Yarely es una gran receptionista, nos brindo la mejor atencion, muchas gracias, un increible hotel para relajarse y pqrq conpqrtir el tiempo con amigos, muy buenos restaurantes y las habitaciobes impecables muchas gracias todos por su increible atencion
Eduardo K
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Mousai el mejor hotel"

El mejor hotel de la bahia, el servicio de todo absolutamente todo el staff espectacular, gracias en especial a Carlos nuestro personal butler, siempre al pendiente de todo y a todas horas, la comida en todos restaurantes estuvo espectacular!
Jtk4970 Ef
De Tripadvisor
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"Espectaculares vistas"

Nos hospedamos en el edificio norte y la habitación muy amplia con vistas espectaculares. Comida y bebida de buena calidad. La alberca principal que está ubicada en la terraza de nuestro edificio estaba en remodelación por lo que no pudimos disfrutar al 100% el hotel. Lo que no me gusto es que me apresuraron desde muy temprano para hacer el check out. Quería pasar por una bebida antes de irme y me comentaron que ya no se podía por que el todo incluido había acabado al hacer el check out cosa que no me había pasado en ninguuun otro hotel all inclusive
Kori8a
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Increble fin de semana"

Increíble!!!La comida es muy buena y las instalaciones también son excelentes, todo está muy lindo y limpio, tienes muchas opciones de actividades y comida y la playa es hermosa Además no se siente que haya mucha gente está muy bien distribuido y puedes pasear entre este resort y elMusai
B7646 J Jmarcelar
De Tripadvisor
C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

"Maravilloso hotel"

Un hotel donde el servicio de todo el personal fue consistentemente de excelencia, destacó la atención de Alejandro y Oscar en la playa, Francisco en la alberca, el Sr Javier de seguridad y la Sra. Sonia camarista. La calidad de All Inclusive fue muy buena. A excepción del room service que tiene áreas de oportunidad en cuanto a la comida, la comida y bebida en todos los restaurantes fue excepcional.
Elbisd
De Tripadvisor
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"Desconectate - Reconectate"

Excelente atención de Zaim en la playa me pudo crear una bebida a mi gusto, y su servicio era muy amable.Igualmente Javier con la atención y el cario que recuerda a los socios ........................................................
Paradise33370320678
De Tripadvisor
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"Cada visita es especial y unica"

Gracias una vez más por una excelente estadía. Garza Blanca se ha convertido en un lugar especial para nuestra familia y en cada una de nuestras visitas nos siguen sorprendiendo. Desde nuestra llegada Margarito nos recibió muy amablemente junto con Adriana Gte de Recepción y nos ayudaron con nuestro proceso de check in. Nos gustó encontrar la nueva opción de brazaletes que son más simples y eficaces con los que puedes pagar y abrir la puerta de tu habitación. La Srita. Adriana también fue muy amable y nos explicó cómo funcionaba el nuevo sistema. La habitación fue atendida por la Srita. Araceli que siempre estuvo atenta a nuestras necesidades. Los mayordomos Alejandro, Roberto, Zuno, José y Felipe siempre están atententos a todas tus necesidades y te ofrecen apoyo en cualquier cosas que necesites durante tu estadía. Los equipo de Pool concierge y Aqua azul hacen que disfrutes cada momento en la piscina o en la playa con deliciosas comidas y bebidas. Gracias Jose Ramon por atendernos durante nuestra estadía.En esta ocasión queremos darle un gran agradecimiento al restaurante BoKados y al Gte. Rubén junto con Javier por nuestra increíble velada. Nos ofrecieron un excelente atendimiento y nos hicieron sentir muy especial durante nuestra cena cerrando con un postre uuunico y especial festejando nuestros 15 aos de aniversario.Para nuestra despedida Elaine junto con el Chef Jorge y Mario nos consintieron con un desayuno que fue preparado especial para nosotros y superó nuestras expectativas. Gracias Gustavo por tu atendimiento durante nuestros desayunos. Pedro y Christian, gracias por nuestros cafecitos y nos ofrecieron cada noche para cerrar con broche de oro nuestro dia. Darinka y Stefan nuestras felicitaciones y sigan manteniendo el equipo y servicio que tienen hasta ahora. Gracias una vez más familia Garza blanca por el cario.Nos vemos pronto!Fam. Moraes
Tm0raes
De Tripadvisor
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"Mejor solo adultos en PV"

Simplemente perfecto para un solo adultos, cuidando sus detalles, la habitación, la amabilidad de su gente, su comida y bebidas, todo! Es una muy buena opción en PV
Abrahamd2023
De Tripadvisor
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"Buen servicio"

Recibimos un buen servicio de Eunice, cristian, ronaldo y maximo. Fueron amables y muy serviciales. Mejores restaurantes karuma, aquablue y blancablue. El servicio en la piscina bueno. A su vez el ambiente y el carusel para los nios. Buena experiencia
Gloria A
De Tripadvisor
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"Bocados Steak House at Garza Blanca"

Gracias an Angel-Martin en Bocados Steak House! Servicio profesional y atento.Nos preparó un " sexy martini de almendras asadas" que era lo suficientemente bueno como para tomarlo de postre! Magnifico. El ambiente cálido y la amabilidad del personal hacen que el cielo gris carezca de importancia!
Barbara M
De Tripadvisor
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"Extente servicio"

El servicio estuvo excelente y mucho mejor su sazón Gracias a el equipo Alan Arturo Javier giovani noemi. Erika Natalio De el restaurante bocados La visita esta espectacular siempre será el mejor de todos Simplemente gracias Felicidades
Vicente V
De Tripadvisor
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"Garza Blanca puerto Vallarta recomendado"

Todos super amables. Hotel tiene unas vistas al mar super bonitas. Las housekeepers hicieron un excelente trabajo mantener todo limpio. David bell boy muy atento con nosotros desde que llegamos asta cuando nos fuimos. El steak house por la maana y para la cena todos bien atentos excelente servicio.
Amalia R
De Tripadvisor
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"Todo excepcional "

TODO EXCELENTE, EL HOTEL DE LO MEJOR, SERVICIO EXCELENTE, EN ESPECIAL NUESTRA CAMARERA MARIANA LIMA, La playa, todo super limpio, el servicio excepcional, y la comida super rica. Sin duda alguna volveremos
Juan José C
De Tripadvisor
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"Ao nuevo 2024"

Un ao nuevo más compartiendo en pareja este increíble hotel! La comida deliciosa, todo el equipo de rooftop norte y sur mis felicitaciones(en especial a Rigoberto y Angel), también a Enrique de noi por amenizar nuestra cena de despedida con sus excelente servicio, muchas gracias! Nos vemos pronto.
Juanr P5170 Tw
De Tripadvisor
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"Vacaciones navideas en garza blanca, puerto vallarta "

Una gran experiencia, los cuartos muy limpios, espaciosos y comodos, muy bonita vista al mar. Excelente atencion por parte de los trabajadores, restaurantes muy ricos, con variedad de platillos, en lo personal el reataurante blanca blue fue mi favorito. Playa y area de albercas muy limpia, igualemente con excelente servicio. Agradecemos la atencion de parte del personal de seguridad playa, exclusivamente a javier suarez x, que nos brindo su apoyo en todo momento. Siempre haciéndonos sentir como en casa, muchas gracias a todos.
Tonynoguez1
De Tripadvisor
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"Excelente hotel en Vallarta"

Qué delicia los restaurantes. Justo estoy en el NOI y riquísimo todo, vale la pena. El servicio está al 100 es increíble lo atento y amable que es el personal (Miguel y Mildred en el NOI, lo máximo). En general el hotel vale mucho la pena definitivamente regresaré
Maryny13
De Tripadvisor
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"Vacaciones inolvidables en Garza Blanca Puerto Vallarta"

Es una experiencia maravillosa, te tratan de maravilla, el servicio es increíble!! Te hacen sentir de maravilla, la playa es deliciosa una playa maravillosa, el clima es increíble, las bebidas deliciosas, la comida deliciosa, se puede caminar de maravilla ya que se encuentra limpia, solo hay un poco de piedras pero no te impide nadar en sus aguas deliosas.Las albercas están muy limpias con una vista maravillosa al mar, habitaciones de lujo. La atencion de Óscar, Ramón Rosas y en especial a Javier Suárez X seguridad de playa nos gustó su maravillosa vibra que tiene te hace sentir increíble y disfruta tu estancia todos los días.
Ana Yanet P
De Tripadvisor
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"Garza Blanca Pto Vallarta "

Excelente hotel, hermosa playa personal amable y servicial en el área de playa y restaurantes. Muy buenas instalaciones, restaurantes, gimnasio, áreas verdes, habitaciones en buenas condiciones, excelente atención de Gio en Restaurante Bocados, excelente atención de Óscar mesero de playa y Javier Suárez de seguridad de playa muy atento y servicial .
Miguel Angel R
De Tripadvisor
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"NOI es una gran experiencia!"

Gracias por tan buen servicio! Noé, Gustavo y Enrique nos dieron un gran servicio en el restaurante NOI!! Nos encantó, comimos rico, lindo ambiente y gran espacio! No te arrepientes de ir, el lugar es lindo!
Liliibarra06
De Tripadvisor
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"Vallarta experience "

Una bonita experiencia en Vallarta increíble vistas y puestas de sol la comida muy buena y los cócteles ni hablar , Ricardo lesa ( belboy) suuuper dispuesto siempre ayudarte oh hacerte llegar a cualquier restaurante en el menor tiempo posible suuuper recomendable..
Eridel G
De Tripadvisor
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"Vacaciones geniales garza Blanca "

Javier Suárez xseguridad super persona un gran ser humano muy muy amable siempre servicial execelente personal mis hizo sentir especial todo limpio restaurante blanca blu super delicioso habitación limpia camaristas execelente maravilloso recomiendo todo el hotel
Liliana R
De Tripadvisor
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"Cumpleaos mi esposa"

Los mejores anfitriones y muy padre te ayudan a festejar tu evento y hacen que cada momento sea inolvidable, altamente recomendado, si pueden vivan la experiencia Garza blanca , esto fue Vallarta pero todas sus ubicaciones mantienen el mismo nivel
Camacho79
De Tripadvisor
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"Visita Garza Blanca "

Javier Suárez X Seguridad - Excelente atención, amabilidad en todo momento, la playa con buena vista , habitaciones limpias y todo muy cómodo. La comida en todos los restaurantes muy rica pero recomiendo que el camión que nos recoge no tarde tanto en pasar.
Joselin L
De Tripadvisor
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"Excelente"

El hotel está situado en una zona muy buena y tranquila, todo está precioso, la atención es de primera, la limpieza en general del hotel está divina, la playa, la piscina muy buenas, quiero resaltar la atención de Roberto en el Bar de la piscina donde nos ofreció una variedad de mariscos elaborados a la parrilla suuuper deliciosos, Gio en el Restaurante Bocados donde disfrutamos de un buen desayuno, también visitamos el Restaurante Dao, donde pudimos disfrutar de una comida deliciosa Asiática y allí fuimos atendidos por Alberto, tuvimos el honor de conocer a su Chef donde nos ofrecieron una variedad de platos insuperables, sin dejar de mencionar los muuusicos y su muuusica muy relajante, verdaderamente la disfrutamos mucho en los Restaurantes y el Bar del Mousai la flauta con Kenia, los felicito a todos por su dedicación y detalles en la atención a sus clientes, gracias a todos.
Haymeeh2021
De Tripadvisor
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"Hermoso y excelente servicio"

Todo estuvo excelente, muy bien servicio, comida riquísima, uuunico detalle que aunque preguntamos siempre a los meseros que bebidas o alimentos nos incluye el todo incluído al final nos llevamos la sorpresa de un cargo de bebidas de una tarde, porque específicamente el tequila que nos ofreció el mesero no estaba incluído, a pesar de haber preguntado por los que nos incluía nuestro paquete. Consejo, pregunten, repregunten y verifiquen que se incluye.
Brandons S1593 Np
De Tripadvisor
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"Deli"

El restaurante contemporary chinese cuisine está delicioso. Desde las entradas hasta el postre exquisitos. El servicio de David fue excelente atendió con amor y propuso platillos deliciosos, de todos los restaurantes por mucho este es el mejor. Suuuper recomendado
Anayd A
De Tripadvisor
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"Excelentes vacaciones"

Excelente servicio , todo el personal es muy amable y atento. Muchas gracias a Elaine,Mario,Osiris,Lorena,Omar francisco,Gustavo y Alex por estar al pendiente de nosotros , la pasamos muy bien .La cocina blanca blue de el chef Antonio Martínez y todo su equipo es absolutamente deliciosa , muchas gracias por hacernos sentir especiales y consentirnos con cada platillo que se nos ofreció. Gracias al Sr.Mario y todo el equipo de A&B por todas sus atenciones , esperamos verlos pronto !!
Anneliserb
De Tripadvisor
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"Cena con Hiroshi Team"

Increíble el servicio de Diego Silva, junto Alejandro, Janette y el chef Ángel.Es increíble el trato desde principio a fin de tu cena, lo recomiendo, todos los platillos muy frescos con excelente presentación.
Karina B
De Tripadvisor
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"Increble es poco para describirlo"

Alejandra del restaurante japonés es increíblemente amable y servicial. Todo el hotel es fascinante, se come increíble en todos los restaurantes. Todo es 5 diamantes, pero el servicio es de otro nivel.
Alan G
De Tripadvisor
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"Invitados a regresar!"

Excelente servicio y atención en el restaurante Blanca Blue en Garza Blanca. Muy buena la comida y mejor el servicio de Mario, Junior y Alejandro, además de la hostess Jessica. La vista de la bahía de banderas es extraordinaria, un gran lugar.
Luisb M6739 Md
De Tripadvisor
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"Vacaciones super en familia"

Javier Susrez x excelente atención muy linda perfecta una espectacular persona en todos los sentidos una experiencia super gracias garza blanca el restaurante blanca blue una super cena la playa genial
Martha G
De Tripadvisor
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"The real paradise"

Un paraíso , excelente servicio,los empleados muy amables.Nos encantoLa comida exquisita, nuestros meseros Mario ,Daniel y Alejandro muy amables. Blanca Blue uno de mis favoritos Restaurant.El area de la piscina suuuper limpia y relajante , 100 % recomendado
Passenger19912774643
De Tripadvisor
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"Un buen resorte para familias"

Los empleados fueron muy buenos con nosotros. Nos dieron el mejor servicio. La comida estaba deliciosa! El lugar está muy limpio. La muuusica tenía que tener más volume alado de la piscinas. Prefiero tener menos empleados vendiéndome actividades durante la vista.
Viviana D
De Tripadvisor
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"Excelente"

En nuestra visita al restaurante Hiroshi sin duda alguna el mejor restaurante japonés que he probado oh he ido,tanto como la comido y el servicio fue un 10/10 además que la atención por parte De Diego Silva y Rubén Santana fue excelente, 5 estrellas para ellos ..
Alma M
De Tripadvisor
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"Vacaciones despus de hace mucho tiempo"

Si algo se destaca del Garza Blanca es la calidad de su servicio. Las personas que trabajan ahí hacen todo lo posible por que te sientas especial y muy bien atendido. Desde los meseros en el desayuno, Mario, Gustavo y Osiris. El concierge Daniel, la asesora de viajes Anahí, los chicos en la piscina Ray y Alex.Todos en general son unos cracks! Los alimentos super buenos, muy ricos y super bien servidos. Todos los restaurantes de alta calidad. Si algo puedo hacer una observación es que deben renovar las habitciones, agregar tele smart, una pequea bocina wireless se agradecería y una manita de gato al look no caería nada mal.Sin duda y con mucho gusto regresaremos a la primera oportunidad. Saludos y nos vemos a la próxima
Salvador S
De Tripadvisor
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"Vacaciones en Mousai y Garza blanca Puerto Vallarta"

Javier Suarez X de seguridad, Zaim, Oscar, atencion excelente. Siempre atentos y serviciales. Vista excelente, comida excelente: tiraditos de atun, aquachile, fajitas todo wow. Cenas en Bocados muy recomendable
Betty A
De Tripadvisor
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"Bocados"

Ricardo, Julian y el resto del equipo fueron excelentes !!!Bocados es el mejor restaurant que fuimos en nuestra estadia.La comida estaba deliciosa, la vista es hermosa, y el servicio de todos fue estupendo.Muchas Gracias
Alex D
De Tripadvisor
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"Buena atencin por el personal 1000% recomendable"

Excelentes vacaciones en familia con grandes desayunos, comidas y cenasEn los diferentes restaurantes del hotel en especial blanca blue y bocadosLa bebidas mas exoticas y sabrosas en nuestra estancia Una mención especial para el equipo kids club ya que sin ellos las noches no serian igual Otra mención para nuestra camarista silvia luna por el hermoso recibimiento a la habitación en el cumpleaos de mi esposa la cual subo para compartir
Alfredo P
De Tripadvisor
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"Increble"

Todo estuvo de maravilla, la atención, el lugar, la comida , el personal es totalmente increíble y atento, solo cuando estuvimos los primeros dos días en la terraza de la Torre los meseros si hacen distinción cuando eres Mexicano a estadounidense o sea les dan mas atención a ellos , la atención de Abigail y en general en los desayunos siempre fue 10 de 10
Fernando A
De Tripadvisor
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"Impresionada por Hotel Mousai"

Me impresiona el nivel de organización y servicio, limpieza, calidad de alimentos y bebidas. Desde el saludo al staff, la calidez e interes con el que orientan al huesped. Las habitaciones son un lujo de detalles, finamente decoradas, muy cómodas.Muy queridos Abigail & Luis (desayuno Torre Norte) + Marcelino & Rigoberto (Rooftop Bar Torre Sur)
Gisseleix
De Tripadvisor
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"The best costumer service"

El hotel es muy hermoso, la atención fue muy buena ,la habitación muy amplia y con una Bella vista al mar, Zoila Garcia encargada de arreglar nuestra habitación siempre nos atendió con una sonrisa amigable y preocupándose por si necesitáramos algo.
Luie F
De Tripadvisor
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"Un paraiso para la familia"

Muy tranquilo. Delicioso buffet. Muchas actividades para la familia. Me gusto mucho el kayak con el entrenador Danny. Y todos los trabajadores de el hotel son muy amables y dedicados. Muchas gracias. Esperemos regresar pronto
Travel55556606627
De Tripadvisor
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"Un viaje placentero."

Mi esposo y yo escogimos este resort para celebrar nuestro aniversario y estamos felices, y satisfechos, su atmósfera es uuunica y el servicio cumplió mas allá de mis espectativas. Hay mucho por hacer y explotar, el equipo en sí te trata como familia y eso te hace sentir bienvenido. Los chicos del área de alberca hicieron un estupendo trabajo. Debo aplaudir el trabajo de Yovanny el bell boy porque siempre estuvo pendiente de lo que necesitamos, y Mateo, Antonio y Alan de south tower rooftop fueron asombrosos en su trabajo. Jennifer supervisora de esa área de albercas es tan amable y preocupada por nosotros los huéspedes que no hay palabras para agradecer, debo mencionar a Humberto nuestro mayordomo que estuvo pendiente de cualquier cosa o incidente para que nuestra estancia fuera placentera gran trabajo de todos ellos entre otros.
Melissadixyblue
De Tripadvisor
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"Sper relax para pasrtela en pareja!!!! Deliciosa la estancia"

Excelente servicio, en la alberca de torre 4 Alex y Rogelio wow .. mis respetos a Alex!!!! Te consiguen lo que necesitas hasta después del horario!!!!!!! Suuuper recomendado el hotel!!! Las bebidas suuuper ricas , suuuper bien preparadas !!!! Te chiquean muchóóo !!!! Queremos vivir aquííii
Draromina
De Tripadvisor
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"Todo muy bien!!"

Todo muy bien Javier fue muy amable en la parte de la alberca , la comida fue muy buena al igual que las bebidas... Toda la atención fue muy buena así como las habitaciones limpias, solo el transporte hacia las habitaciones es un poco tardado
Fernanda C
De Tripadvisor
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"Estaban y Martn excelentes meseros"

Muy buena atención y comida de parte de los meseros y cocineros. El lugar y la muuusica en vivo de saxofón fue muy buena experiencia. Los postres también muy buenos y las bebidas de lujo con gusto volveríamos a este restaurante !!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Cuchecorres1973
De Tripadvisor
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"Garza Blanca 2023"

Siempre es una gran experiencia el Garza Blanca, recomiendo mucho los desayunos en Bocados, la atención de Gio y Arturo siempre fue excelente; también Víctor en el Blanca Blue en la cena; sigan así, que no baje la calidad para seguir hospedandonos en el Hotel.
Jet23396907921
De Tripadvisor
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"Garza Blanca: Otro nivel de All-Inclusive"

El resort se ubica en zona con montaas y vistas extraordinarias sobre la bahía. La variedad de restaurantes y diferentes actividades te permitirán desconectarte y disfrutar plenamente de tu estancia. Tanto los alimentos como el servicio del personal son de un estándar muy alto. Lo recomiendo ampliamente. Ps: Agradezco las finas atenciones de Yareli (recepción) por siempre dar el extra en su trabajo.
Joseaguirresilva
De Tripadvisor
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"Excelente lugar"

Excelente servicio se todo el personal y muy buenas instalaciones.La habitación de primer nivel y con todas las amenidades posibles y siempre bien limpia.Javier Suarez X en la playa con muy buen trato.
Juan Felipe G
De Tripadvisor
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"Excelente visita"

Javier Suarez X nos atendió excelente! Muy amable y atento todo el tiempo, estuvo al pendiente de nuestra comodidad y nos dio el mejor servicio. Nos ayudó con los camastros, nos apoyó en todo momento, y nos mostró todo lo bonito del lugar.
Valeria G
De Tripadvisor
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"Miembro satisfecho!"

Excelente servicio en el restaurante Blanca Blue! Muchas gracias a su manager Elaine y a todo su equipo Lorena Omar Francisco María Osiris Manuel Cristian y Gustavo. También al personal de limpieza de las habitaciones! Excelente servicio
Teresa F
De Tripadvisor
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"Awesome hotel and restaurant"

Hermoso hotel y gran lujo el restaurante Hiroshi fue nuestro preferido y Alejandro, Miguel Aley, ruben, Franco y Vicente gran servicio gran restaurante y gran hotel les recomiendo ampliamente visitarlo no olviden hacer su reservación con concierge
Diego Z
De Tripadvisor
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"Luna de miel en Garza Blanca, Puerto Vallarta"

Ha sido un gran descubrimiento!Muy buen hotel, unas magnífica vacaciones de luna de miel! Quiero agradecer en especial el trabajo de Javier Suárez X de seguridad, siempre atento y muy buena persona, preocupado porque nuestra estancia fuera muy agradable. Es una enciclopedia andante. Y a Alejandro Agretano que nos atendió en la playa. Siempre atento y muy amable.
Alvaro R
De Tripadvisor
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"Vacaciones increbles en puerto vallarta"

Javier Suárez x de seguridad fue una persona muy acogedora y atenta en todo momento cuando estuvimos en el hotel! Todos los días se acercaba a nosotros por si necesitábamos algo. También Alejandro agretano, mesero de la playa, se destacó por su simpatía y amabilidad! Muchas gracias por hacer nuestra estancia un sueo! Espero volver a vernos pronto!!!
586teresitau
De Tripadvisor
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"Bocados Buensimos"

Excelente servicio y muy rico todo! Y ándate paseando por acá Yo me pedí unos chilaquiles y estaban buenísimos. Muy agusto todoo, suuuper recomendado 11/10!! También tienen una variedad grande de desayunos!
Pamelar J6179 Jh
De Tripadvisor
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"Excelente noche"

Comida buena, los meseros suuuper amables. Me atendieron suuuper bien, me cantaron todos por mi cumpleaos y felices al hacerlo. La decoración del lugar está increíble. Los platos muy bien hechos con pasión.
Go30365638429
De Tripadvisor
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"Vacaciones mgicas"

Javier Suarez XSeguridadEl Sr. Javier al igual que todo el staff de Garza Blanca nos hizo sentir muy especial, siempre pendiente de nosotros! Hotel Mousai 100% recomendado. Dont hesitate booking your stay here!
Dayran G
De Tripadvisor
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"Sin duda merecen 5 diamantes"

Llegando nos encontramos con una amabilidad no recibido en ningun otro lugar, servicio desde principio hasta el dia que nos retiramos fue excepcional y vemos regresar muy pronto. Gracias a todos en Garza Blanca y Mousai.
Sergio C
De Tripadvisor
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"Garza Blanca Puerto Vallarta"

Javier Suárez x y todo el equipo de meseros se portaron muy amables y profesionales y muy atentos y el hotel consiente muy atentos de cualquier problemita gracias la comida estuvo riquísima y las bebidas extraordinarias gracias
J2962 Z Lchristianr
De Tripadvisor
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"Garza Blanca se ha convertido en nuestro lugar favorito para vacacionar en VALLARTA! Servicio y atencin de calidad."

El servicio al cliente siempre es de lo mejor ! Nuestras camaristas , MARIANA y GRISELDA nos brindaron un excelente servicio y atención! Al igual que el concierge Zuno, Felipe y Roberto siempre al pendiente.El seor Javier en la alberca, le agradecemos sus atenciones, es muy amable siempre! Los chicos que nos apoyaron con el equipaje, Jorge y David, excelente servicio.
Alejandra S
De Tripadvisor
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"Un increble hotel !!! "

ES UN HERMOSO HOTEL! Las habitaciones grandísimas con terraza y jacuzzi, el servicio increible, la comida deliciosa, el desayuno a la habitación demasiado bueno, me encantó que puedes solicitar los alimentos a través de la tablet y controlar luces, persianas y muuusica en la habitación. El servicio de Diego nuestro mayordomo fue de 10! estuvo al pendiente de nosotros todos los días y junto con mi esposo logró que yo viviera el cumpleaos más maravilloso de todos. Después de quedarnos en Mousai los demás hoteles ya no nos parecen lo mismo. Eso sí! lo uuunico que me encantaría que cambién es que intenten vendernos inmuebles o tiempos compartidos eso mata un poquito la experiencia. En fin, vamos a regresar!
Erika Ma01
De Tripadvisor
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"Awesome vacation time in Garza Blanca! Awesome attention"

Javier, Suarez x buen atento Francisco mesero de playa. Excelente servicio, atento, rápido, muy buena atención. Todo el staff fue maravilloso, comida, bebidas Bocados es un restaurante excelente para comida y almuerzo!
Ileana A
De Tripadvisor
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"Vacaciones extraordinarias en garza blanca"

Javier Suárez X Todo el trato excelente por parte del servicio del hotel de garza blanca, vacaciones inolvidable, Alejandro mesero de alberca muy amable y excelente servicio. Todos los servicios por parte del hotel estuvo excelente, experiencia de 4 diamantes o más!
Grand Tour36292252047
De Tripadvisor
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"La estancia perfecta"

Javier Suárez x es una persona muy amable, nos tomó excelentes fotografías, una persona muy cordial. Los alimentos del snack estan buenísimos. Los cokteles son de la mejor calidad, la habitación tiene un vista al mar increíble, seguro estaremos de regreso en un ao
Rigoberto R
De Tripadvisor
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"Vacaciones en garza blanca PV"

Javier Suárez x de seguridad una persona amable muy atenta y muy sociable sin llamarlo nos asistió muy bien mi habitación es muy bonita la vista, la pia colada es muy rica y toda la comida, la alberca y todas las instalaciones preciosas, te atienden muy bien todos son muy amigables
Viviana S
De Tripadvisor
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"Vacaciones increbles en Puerto Vallarta"

Javier Suárez xMuy buena atención y servicio, muy gentil, muy atento conmigo y mi familia muy recomendado la comida y las bebidas, increíbles vacaciones, habitaciones increíbles, la alberca muy limpia con agua clara, el servicio esta genial, las vistas son lo mejor de todo, fueron mis vacaciones favoritas.
Angeline M
De Tripadvisor
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"Vacations en Garza Blanca"

Javier Suárez X. Nos trato muy bien en todo nuestro viaje, muy amable y siempre con una sonrisa Siempre muy atento a nuestros requisitos el la piscina. Todo el equipo se garza blanca en tan agradable y respetuosa
Daisy F
De Tripadvisor
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"Chido"

Javier Suárez X de seguridad fue my amable con nosotros y se aseguró que nuestra visita fuera excelente, Gracias Javier por darnos una buena experimente en Puerta Vallarta. Recomendó visitar los restaurantes my deliciosa la comida
Alexander F
De Tripadvisor
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"Servicio de Clase Mundial"

El mejor servicio fue en Bocados y Esteba Rosalio nos dio un servicio de clase Mundial.Fue mi cumpleaos y nos hicieron un suuuper ritual de cumpleaos Son suuuper creativos y divertidosMuchas gracias.
Henrya P8899 Ne
De Tripadvisor
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"Excelente, recomendado 100%"

Javier Suárez X de seguridad Javier una de las personas suuuper suuuper amables del hotel,. Excelente servicio al cliente.Recomendado lo siempre. Estuvimos en una boda,. La boda hermosa. Gracias a todA las personas que hicieron el evento. Javier Suárez es una personas excelente en todo la extensión de la palabra. Todos la amenidades excelentes.Felicidades a todo el personal.
Ana C
De Tripadvisor
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"Noche agradable"

Fue una gran experiencia, los mozos Gabriel y Enrique muy amables y con buenas recomendaciones, se tomaron su tiempo para explicar. El lugar muy bien ambientado y con buena vista. Me encantó la terraza
Keren G
De Tripadvisor
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"Excelente servicio"

Excelente servicio, nos trataron suuuper bien , la comida deliciosa y las bebidas igual, las personas que mejor nos trataron fue Javier Suárez y Roberto el chico que nos llevó las bebidas en la playa suuuper atentos y siempre al pendiente de que viviéramos la mejor la mejor experiencia.Sin duda regresaría 10/10La peor experiencia fue con la chica de recepción iris suuuper grosera y se la pasó haciéndonos caras..
Monica G
De Tripadvisor
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"Excelente hotel y mejor estancia."

Excelente hotel, con un mejor servicio, amenidades, alimentos y sobre todo excelente trato al huésped.Tiene una ubicación lejos de todo el bullicio del puerto y es ideal para descansar y relajarse totalmente.Cuenta con un amplio menuuu de alimentos en sus restaurantes y unas habitaciones con una terraza increíble, todas con tina de hidromasaje que siempre está a la temperatura que prefieras.
Carlosazh
De Tripadvisor
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"Excelente experiencia."

Excelentes instalaciones, alimentos, amenidades y sobre todo el servicio.Es totalmente cálido y personal en especial de parte de Roberto, que nos estuvo atendiendo con bebidas y alimentos en zona de playa.Gracias Roberto, excelente trabajo.
Carlosazh
De Tripadvisor
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"Respetar la oferta de vista al mar"

Las instalaciones son muy buenas. El servicio, excelente. Pero si en la oferta dice: Vista al mar, la habitación debería tenerla. No vista a las arboles y por arriba, un poco al mar. Nos hospedaron en la PB de la Torre, que tiene muchos mas niveles.
Gerardo V
De Tripadvisor
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"Vacaciones"

Garzas blanca es el mejor lugar que emos visitado es un bonito lugar excelente servicio excelente comida el personal muy amable su atención excelente de lo mejor llo los calificó con un diez átodos por seguro que si regreseremos muy pronto nos encantó el bosque
Carlos R
De Tripadvisor
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"Un impresionante lugar"

Excelente servicio me encanto la atención de Miguel Velazco dio un buen seguimiento durante toda mi estadía en Vallarta, la verdad que estoy encantada con las instalaciones y personal, yo por supuesto que regresaría
Adriana M
De Tripadvisor
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"La mejor vacacin"

Quiero darle las gracias a todos los trabajadores que hicieron mi estancia increíble pero sobre todo a Darinka de recepción quien siempre fue muy amable y dispuesta a ayudar, todo el tiempo con una sonrisa, gracias por estása mavillosas vacaciones
Green Day87
De Tripadvisor
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"Grata experiencia"

Todo excelente, pase unos días maravillosos cumpliendo el objetivo de mi estancia, además quiero agradecer la atención del Sr. Miguel Velazco por le seguimiento a mis peticiones durante mi estancia.
Yure Q
De Tripadvisor
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"Excelentes vacaciones"

Visitamos el hotel hace un par de días. Regresamos enamorados de este hermoso hotel, las instalaciones, la comida, el servicio, los restaurantes, etc. La recepción fue muy amigable y eficiente por parte de Darinka quien nos explicó todo a detalle. Disfrutamos cada dia, trataremos de volver pronto.
Carlos L
De Tripadvisor
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"Vacaciones de placer"

Atención, servicio, amabilidad son algunas de las cualidades del personal q labora en este gran hotel. Instalaciones muy nuevas , cómodas. Diferentes opciones de restaurantes con menuuus de lata cocina, suuuper recomendado. Playa limpia y el servicio de kayak genial.
A J
De Tripadvisor
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"Javier Suarez X seguridad garza blanca, pv"

Me encanto la actidud de Javier. Javier me hizo sentir especial Recomiendo el hotel mousai sur y tambien recomiendo la playa y la albuerca. Me lo pase bien agusto pero sobre todo me encanto la actitud gentil de Javier
285mariellag
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"Jeane excelente anfitriona"

Jeane muchísimas gracias por tua cálidas atenciones siempre nos recibes con esa sonrisa que llena el corazón, felicidades por dar y servir desde el amor. esperamos regresar pronto para disfrutar de la belleza del Hotel Mousai y de tus servicios
Clalopez01
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"Javier Surez x seguridad garza blanca "

Me encanto la actitud me hizo sentir especial desempea muy bien su trabajo me gusto la atención la comida la bebida todas las habitaciones muy limpias las albercas muy limpias con buena vista al mar
Jozej2023
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"Javier Suarez X el numero 1"

Tiene una actitud muy agradable y esta muy atento en todas las necesidades de la gente en la playa, nunca lo eh visto sin hacer nada, recomiendo las habitaciones, son muy limpias y amplias, playa muy bonita y agradable.Sobre todo la amabilidad de Javier de seguridad
S4156 G Ijuancarlosm
De Tripadvisor
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"Javier Surez x the best"

Agradezco las atenciones que nos a dado Javier , se porto muy bien con nosotros en la playa y siempre estuvo al pendiente con nosotros agradezco mucho su servicio , recomiendo mucho sus atenciones en el cuarto muy limpio todo
V9446 M Odiegog
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"Roberto Gallardo el mejor mesero"

El servicio que nos prestó Roberto Gallardo fue de primera Calidad. 100% recomendado. Buuusquenlo en Puerto Vallarta. Siempre está dispuesto a colaborar y a realizar la mejores recomendaciones de que comer y que beber.
Q7422 B Tjavierf
De Tripadvisor
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"Javier Surez X Garza Blanca Puerto Vallarta"

Excelente servicio, habitaciones limpias, excelente atención de Javier Suárez. Excelente vista, muy buen servicio y mucho respeto!! Recomiendo ampliamente todo el hotel y la vista del Hotel Mousai increíble!!
Victorhugog894
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"Excelente servicio!!"

Que gran servicio. Mario y Omar son muy atentos. Nos atendieron muy rápido y siempre fueron muy amables. Estamos muy contentos y encantados con la visita. La comida estuvo rica, la vista del restaurante también.
Valerialcuellar
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"Lilith Is the BEST!"

Lilith es una buena Mayordoma! Nos asistio muy excellente, nos cuido muy bien. Siempre Pensando en nosotros ! Recomiendo mucho a Lilith en Hotel Mousai en Puerto Vallarta! Tiene un personalidad excellente y la quieremos mucho. Ella merece lo mejor y pregunten por Ella ! La van ayudar mucho si necesitan algo! Gracias Lilith -Familia Reyes
Creyesruiz
De Tripadvisor
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"Javier Surez X"

Muy amable y atento, asistió en todo momento y muy agradable.Recomiendo las habitaciones y la playa es muy limpia, el servicio también. Las albercas son muy grandes y con buen espacio.Javier de seguridad es muy gentil.
Y3367 V Tdaniela
De Tripadvisor
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"Increble servicio, bonita playa y buen hotel familiar."

Estamos muy contentos con el servicio que nos brindo todo el personal del hotel. Me gustaría acordarme de todos los nombres pero son muchos. Javier Suárez tuvo atenciones muy bonitas con mi familia, Diego del departamento de kayaks jugó mucho y fue muy amable con mi hijo de 7 aos, Imelda fue la seora que todos los días nos ayudó a mantener la habitación impecable dos veces al día , Óscar Díaz siempre estuvo muy atento en el area de la alberca para que no nos faltara nada de tomar y solo son algunos de los pocos que recordamos. Desayunamos en dos restaurantes: Boca y blue y la comida muy rica.
Aceladiaz82
De Tripadvisor
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"Javier Surez X Security"

Muy buena atención y excelentes instalaciones . Me encanto la actitud de Javier , muy amable , trabajador . Muy buen servicio en albercas , playa , en bebidas y comida . Recomiendo mucho la playa y albercas y muchas gracias por las atenciones a Javier .
952guzmang
De Tripadvisor
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"Javier Suarez x seguridad"

Me encanto la actitud de Javier es muy amable jentil trabajador nos hizo sentir muy muy bien todo esta muy limpio y bonito la comida las bebidas las albercas la playa me encanto pero sobre todo me encanto el ánimo de Javier seguridad.
Nancy T
De Tripadvisor
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"Experiencia mgica"

Excelente servicio, la atención de los meseros personalizada y natural con los meseros Alberto Frías y Alex Díaz. Las bebidas con toque de experiencia y esencia, la comida deliciosa con una salsa especial para cada uno de los platillos, los meseros en todo momento explicando cada detalle.
Rubi R
De Tripadvisor
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"Javier Surez X Garza Blanca - Puerto Vallarta"

Javier fue un gran asistente. Nos hizo sentir como si estuviéramos en casa. Estuvo al pendiente de nosotros auuun que no haya sido su responsabilidad. Bien recomendado!! El hotel Mousai es un hotel y sus habitaciones son impecables.
Camezcuasrv
De Tripadvisor
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"Javier Surez x garza blanca Puerto Vallarta"

Sitio muy recomendable amable atención de Javier de seguridad y delos muchachos de staff ricos mojitos hermosa playa el restaurante karuma muy sabroso tip si piden un corte de carne sirven porciones grandes
Luiss Q7001 Cn
De Tripadvisor
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"Javier Surez x garza blanca puerto vallarta"

Javier fue muy atento y los meseros, pero la comida no es buena, the quality of the food is not good. My favorite hotel is Xcaret by Mexico in Cancuuun the food is the best. Me cambiaron de habitación 2 veces pero por la molestia que pase me regalaron un masaje en el spa.
Aracelic I5868 Oz
De Tripadvisor
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"Javier Surez xOscar Rene das Muchas gracias por el excelente ! Servicio que estos hombres dan en todo el dia"

La experiencia ellos lo ponen y no se diga la amistad y su buena vibra de buenas personas y confianza nos vamos muy agradecidos por su servicio y amabilidad , su comida, avitaciones,playas Y nuestro buen amigo Javier suarez con su buena amabilidad muchas gracias por todo buena vida mi amigo GRACIAS!!
Alyssar Q2053 Vg
De Tripadvisor
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"Javier Suarez X. - Garza Blanca Puerto Vallarta"

Me encanto la actitud de Javier, fue muy amable y se aseguró de cuidar a todos los hospedes de Garza Blanca. Recomiendo la playa, las albercas, y los restaurantes. Es un lugar bueno para familias con nios.
Juan R
De Tripadvisor
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"Javier Surez x Garza Blanca puerto Vallarta"

Muybuen servicio de Javier de seguridad muy hamable y servicial , mi saboroso el ceviche y la comida, la playa y sobre todo el servicio. Muy satisfecho, lo recomiendo a todo el mundo, gracias por su hamabilidad
Inspire18519128486
De Tripadvisor
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"Javier suarez x"

Las mejores atenciones, Javier siempre al pendiente de todo. Mousai lo mejor de vallartalas habitaciones muy hermosas y comadas dond es evive una experiencia inolvidable.Recomiendo la atencion de Javier muy amable y la atencion de Antonio excelente .
Javierb N253 Kc
De Tripadvisor
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"Las mejores vacaciones de playa en Mxico!!"

Siempre un placer hospedarnos en Garza Blanca Vallarta!! Tenemos varios aos llegando y lo preferimos por mucho sobre cualquier otro lugar/hotel. El mejor servicio y comida!!Javier, de seguridad, EXCELENTE, para siempre asegurar que estemos teniendo el mejor momento tanto en alberca como en playa. Un empleado excepcional!! Muy apreciado por nuestra familia!! Los mejores!!
Yoya Medina
De Tripadvisor
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"Javier Suarez X Garza Blanca Pueryo Vallarta"

Muy agradecido por el agradable trato de Javier en todo momento. Una excelente experiencia. Siempre fuimos bien tratados y bien atendidos. La playa es hermosa y la alberca principal muy cómoda y familiar pero igual agradable para adultos.
H3604 W Beduardos
De Tripadvisor
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"Javier Surez x Garza Blanca"

Security personal, Conocimos a Javier en la playa, de Garza Blanca Preserve, muy atento y agradable, su actitud muy positiva! La pasamos muy bien el playa, tranquilidad y paz. La alberca muy bonita y la suite muy cómoda. Este resort nos encantó, ordenamos comida de Aquazul y estaba muy rico.
R7714 Q Cmaric
De Tripadvisor
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"Javier suarez x garza blanca, el rey de TripAdvisor"

Esta visita estuvo genial, nos atendió Javier Suarez X. y nos dio el mejor trato Uno se siente en familia. Muy buena vibra, el servicio es excelente Estamos muy contentos con esta visitaMuchas gracias Espero pronto regresar
Rosaarciliac
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"Blanca Blue"

Me gustaria dejar un comentario sobre nuestra experiencia en el restauran Blanca Blue en Garza Blanca en Puerto Vallarta, Jalisco. Fue una noche inolvidable para mi y mi esposo. El servicio que nos brindo Alvaro fue mas de lo que esperabamos y estamos muy agradecidos con el servicio al cliente y sus buenas recomendasiones sobre la comida y bebidas. Muchas gracias a Alvaro y a los demas por aser nuestra experencia algo que vamos a recordar por el resto de nuestras vidas.
846fernandoz
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"Celebracin 50 aos."

Natividad excelente housekeeping , y el servicio en general del Resort fue una buena experiencia.Recomendaría a familiares y amigos a pasar unas buenas vacaciones. Volvería una y otra vez. Para celebraciones te ayudan con la decoración.
O9917 Z Cclaudian
De Tripadvisor
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"Javier Surez x excelente"

Me encanto el servicio de Javier, una persona muy trabajadora y muy atenta, me agrado la playa y el servicio que nos ofreció, recomiendo el lugar pero lo que más me agrado fue la actitud de Javier del departamento de seguridad
263estefanim
De Tripadvisor
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"Aniversario"

El lugar está espectacular la comida muy rica ,los meseros del restaurante de especialidades,Abocados y Hiroshi amables , los Bar Tender del restaurante Blanca Blue nos sirvieron unos tragos super ricos con Mexcalita , La cortesía por nuestro aniversario fue muy linda gracias Alitzel, y una Hostess super linda y atenta nos ayudó con nuestras reserva y siempre nos atendió una excelente actitud Su nombre es Brenda , siempre con una gran sonrisa Gracias por todo fue una Gran experiencia .
Dante2121
De Tripadvisor
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"Javier Suarez X el master"

Servicio atención extraordinaria siempre que los visito es de lo mejor en mi experiencia en casi 3 aos viviendo aquí, ha sido la mejor de todas las experiencias, Javier siempre tiene un trato uuunico, el reconocer a los huéspedes, su acercamiento y atención son dignos de servicio felicidades!
Santiagoa Y4782 Lp
De Tripadvisor
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"Javier suerez x roberto gallardo"

Estuvieron excelente .. muy bien servicio y sobre pasaron las expectaciones Javier consintió mis hijos con juguetes de playa y Roberto muy atento con nosotros. La playa muy limpia y relajante. Muy recomendado
573mayrav
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"Javier Surez X Garza Blanca"

La atención de Javier fue excelente. Llego a atendernos sin tener que llamarlo. Nos cambio las toallas y nos hizo sentir muy bien atendidos. Roberto fue nuestro mesero y también nos atendió excelente.
Claudiar N5387 Di
De Tripadvisor
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"Garza blanca Puerto Vallarta"

El hotel es un lugar hermoso y con excelente servicio. Las habitaciones son cómodas y bonitas. Puedes caminar en la playa o la montaa, subir al carrusel, relajarte en la alberca disfrutando el panorama entre las palmeras y las aves por mencionar algunas de las actividades que nos gustaron. También nos encantó visitar el SPA, tomar un masaje relajante y disfrutar de la increíble vista que tiene . La naturaleza, los árboles y las plantas que tiene el lugar son de las cosas que más disfrutamos. Estamos muy agradecidos por el cálido recibimiento que nos dieron Fabiola y Leonardo que toda nuestra estancia estuvieron pendientes de nosotros brindándonos la información necesaria. También por el excelente servicio de Angélica Solano en nuestra habitación y por todas las atenciones de Javier Suárez de seguridad haciendo muy agradable nuestra estancia en el hotel. Sin duda pensamos volver a visitarlo
C9806
De Tripadvisor
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"Javier Surez x garza blanca"

Excelente servicio , excepcional la atención de Javier Suárez x de seguridad , nos dio información completa , es una excelente persona , suuuper mega servicio , muy recomendable !!! La atención de Javier Suárez es lo mejor , fue muy grato estar aquí
Jorge M
De Tripadvisor
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"Javier Suarez X Garza Blanca"

Me encanto la atencion de Javier! Mi esposo tenia una quemadura del sol (sunburn) y Javier fue muy amable y nos ayudo brindandonos una solucion del first aid kit! Javier trabaja muy duro en la playa y ofrece un excelente servicio a todos loa huéspedes.La playa estubo muy relajante, nosotros nos la pasamos muy bien. Pero regresaremos por la atencion de Javier! Gracias!!
Marthap906
De Tripadvisor
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"Javier suarez x garza blanca"

Excelente servicio, nos ayudo bastante, la atención de Javier fue muy adecuada la seguridad es correcta, la par muy bien , el mesero too es muy buen mesero, muy buena atención gentil, en todo momento los dos estuvieron pendientes de nuestras necesidades.
305ramonantoniom
De Tripadvisor
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"Javier Surez X. Garza blanca"

Excelente servicio de parte de Javier de seguridad en la playa. Desde que llegamos a la playa, Javier nos recibió y nos instaló en los camastros, preparándonos toallas y haciéndonos sentir muy cómodos. Nos explicó las actividades que podíamos realizar en la playa y siempre estuvo suuuper atento de nosotros. Mi esposo tuvo un pequeo incidente con las piedras en el mar, y Javier de inmediato acudió con su botiquín de primeros auxilios. Suuuper servicio!!
Jessica Elizabe... T
De Tripadvisor
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"Excelente"

Nos fue excelente en este hotel lo que sí que está un poco retirado para los que tienen carro propio o rentan pero pues Al llegar te das cuenta que vale la pena el tipo de hotel muy bonita su alberca sus instalaciones y su vista de sus habitaciones
Junioron10
De Tripadvisor
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"Javier Suarez XGarza Blanca"

Me encanto De Javier nos atendió muy bonito y respetablemente. Estuvo muy atento a nuestros servicios. Gracias Javier por su trabajo. La playa está muy linda y limpia. Javier siempre está pendiente de sus huéspedes lo se porque ya van dos veces k nos atiende. Muchas gracias Javier Suárez X
324iselaa
De Tripadvisor
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"Excelente servicio"

Bocados stake house: desayuno . Mario y Noemí excelente servicio me dieron la recomendación del día ! Suuuper recomendado con servicio a la carta y buffet , excelente experiencia!!!.Con vista al mar
173guadalupet
De Tripadvisor
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"Excelente cena en DAO!"

Excelente comida, una experiencia que devén disfrutar , no dejen d e probar el postre ;).Excelente servicio!Una nueva experiencia en Garza blanca- Mousai que mejora una vez más nuestra estadía Alberto y Verónica con un excelente servicio y recomendaciones
173guadalupet
De Tripadvisor
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"Mesero de piscina"

Juan resina escepcional suuuper buena actitud,amable,mucho dinamismo,siempre pendiente servir a los huéspedes,orientar en el papel de trabajo que el desempea para que el huésped disfrute de las instalaciones del Ressort y en el area que el se desempea Suuuper trabajo Felicidades Juan
Slsd04
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"Vacaciones de hermanas"

Fue una bella experiencia vacacional, sorprendente atención de cada una de las personas que nos iban atendiendo como Royer al llegar, Ramón al explicar cómo adquirir la membresía, Verónica, cada día en la atención en la habitación, Karla, Jaydy y Javier en las áreas de alberca y Playa, los jovenes del estacionamiento, en fin una grata experiencia
Margarita P
De Tripadvisor
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"Restaurante Chino Dao en Garza Blanca"

Hace un par de semanas tuvimos el gusto de volver a visitar Garza Blanca. En una de nuestras noches cenamos en el nuevo restaurante chino, Dao. Nos alagó gratamente ver el nivel de servicio y personal que tienen. Nos hicieron sentir más que en casa, si no más bien como familia. Quiero personalmente agradecer a Alejandro Díaz y a Alberto Frías por su excelente atención hacia nosotros durante nuestra estancia. No sólo disfrutamos de buena comida si no también de su inmejorable servicio. Gracias a todos y esperemos poder visitarlos pronto! Altamente recomendable. Comida muy rica y el mejor servicio! Atentamente:Familia Ortíz
Flavianooe
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"Javier Suarez X Garza Blanca Lo mejor de lo mejor"

Javier es muy amable y atento, y suuuper servicial. Nos compartió mucha información tocante el mar y la ciudad de Puerto Vallarta. Muchas gracias por hacernos sentir tan bien recibidos. Definitivamente regresaremos.
Roloandmaria
De Tripadvisor
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"Cena romntica en playa"

La atención de Gustavo en la cena romántica fue de las mejores experiencias que hemos tenido en Vallarta! Muy recomendable! El café mexicana estuvo genial! Pregunta por Gustavo y te va a ir muy bien en tu cena!
Hugo Hb78
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"Sper felices con el atendimiento, servicio y comida en Bocados"

Muchas gracias Javier, Mario y Alex por la excelente hospitalidad y atención en Bocados. Disfrutamos mucho nuestro desayuno! Tienen una gran variedad de opciones para iniciar el día y disfrutar el día en Garza Blanca
Destination65742
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"Javier Surez x seguridad garza blanca"

Excelente atención, persona muy agradable y atento; nos quedamos con una grata impresión, es una persona muy atenta que merece reconocimiento, nos explico muchas situaciones con respecto al mar y el servicio del hotel
Bryanfernand0a
De Tripadvisor
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"Javier Surez X. Seguridad Garza Blanca"

Excelente atención, siempre está al pendiente de lo que necesites, me encantó que te ayuda en lo que necesites, es una persona muy amable que te saca una enorme sonrisa en la estancia. Excelente persona,
Fendysg
De Tripadvisor
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"Javier Surez X Seguridad Garza Blanca / La excelencia en el servicio al husped."

El Sr. Javier Suárez es un hombre que ofrece una atención óptima y hace que la estadía/club de playa en el hotel sea cómoda y agradable. Definitivamente, es imperativo contratar a más trabajadores que ofrezcan la misma calidad de servicio que él ofrece.
Aram Ortiz
De Tripadvisor
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"Resea"

Javier de bocados una excelente atención felicidadesTodos muy buenas personas y tienen la atención necesaria para la gente, muchas gracias por tan buena estadía en el hotel mousai restaurante bocados
974tabythar
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"Seguridad Garza blanca Javier Surez x"

5 estrellas le queda corto a Javier, suuuper amable, atento siempre viendo por el bienestar y seguridad de todos. Muchas felicidades por el tipo de personal que tienen!! Comida, playa, instalaciones muy buenas.
J6807 W Fedgarg
De Tripadvisor
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"Seguridad Javier Surez X"

Esté joven es una excelente persona hemos tenido una muy buena atención, amabilidad y un muy buen sentido de lo que es a tender al cliente, Gracias! Gracias!! Por tener este tipo de empleados, eficiencia y calidez humana y sobretodo educación
Juanpedrov868
De Tripadvisor
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"Bocados garza blanca"

Martin, es un espectacular mesero!!!! Sonriente y MUY buen servicio!!! Nos dio muy buenas recomendaciones y muy amigable. Igual antonio, ivan, ruben! Por ellos, fue nuestro restaurante favorito en garza blanca.
Ljimenez2008
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"Seguridad y servicio de excelencia"

Javier Suárez X. hace que la visita al Garza Blanca sea una experiencia espectacular, por su calidez, disposición, amabilidad y servicio. Inspira confianza y alegría por su buen humor. Es respetuoso y complaciente. Y su atención es inigualable. Gracias.
Daniela Graniel R
De Tripadvisor
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"Servicio excelente!"

Nunca me había sentido tan bienvenida en un restaurante gracias a Bertín y Mauricio por hacernos sentir así! Y la comida ni se diga mis felicitaciones al chef! Todo excelente muy agradable y amenizado por la muuusica de piano
Promptedbox403
De Tripadvisor
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"Noi"

Muchas gracias por el servicio a Bertín, Gustavo y Mauricio, excelente atención!!! Muy amables en todo momento! La comida muy rica, las bebidas igual . Muy recomendable para venir a cenar. Gracias por la experiencia a mis amigos de Mousai
Cassandram I1895 Pk
De Tripadvisor
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"Muy buena estancia"

Todo muy bien, nuestra camarista Abigail excelenteEl camioncito algo tardadoEn general todo bienLos servicios de la alberca muy bien, aunque agregan un impuesto aparte de propina, y esto tiene solo un mes que lo hacen, lo cual nos pareció raro
Nadia H
De Tripadvisor
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"Seguridad Javier Surez X."

Mi experiencia con Javier Suárez X durante nuestra estancia en el hotel Garza Blanca ha sido excelente. Nos demostró una buena disposición para con nosotros, muy amable y excelencia en su trabajo.Quiere recomendar, agradecer y felicitar a Javier por su calidez humana y gran profesionalismo que tiene.
Joseisraelc2017
De Tripadvisor
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"Agradezco y felicito al Sr. Javier y Srita. Noemi y les otorg un 10 de calificacin por sus atenciones y servicio."

Agradezco y felicito al Sr.Javier y Srita. Noemí por su esmero y atención por hacernos pasar un momento inolvidable degustando los ricos platillos del restaurante Bocados del hotel Garza Blanca Resort en Puerto Vallarta. Todo estuvo delicioso!
E8608 H Wlaurar
De Tripadvisor
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"Muy bonitas vacaciones"

Muy buen servicio en limpieza y atención en todas las áreas, quiero agradecer a Daniel por el tour de kayaks a los arcos por su buena atención, cuidado y creatividad para animar el paseo, y a Javier Suárez de seguridad un gran agradecimiento por estar siempre al pendiente de nosotros.
Jy J De La Torre
De Tripadvisor
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"Excelentes vacaciones con mi familia"

Mi agradecimiento a don Javier Suarez el de seguridad por estar siempre al pendiente de cuidarnos y que no nos haya faltado nada durante mi estancia, la limpieza fue excepcional en todas las áreas tanto en la alberca como en la playa.
Josephb X5742 Il
De Tripadvisor
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"Excelente hospitalidad"

Excelente servicio y una gran experiencia familiar.Suuuper organización en la fiesta de cumpleaos.Y un ambiente cálido como en casa ya que la hospitalidad es muy fraterna.La vista, el sabor de los restaurantes es inigualable con gran sabor mexicano.
Yessica B28
De Tripadvisor
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"Excelente servicio"

Muy buena atención por parte de todo el personal de servicios y sobre todo a la camarista alma una excelente atención a todas nuestras peticiones y excelente desempeo y cuidado y atención. Muchas gracias
Aarons J9989 Ry
De Tripadvisor
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"Muy rico"

Muy rico todo y el servicio excelente. El café, las salsas. La vista hacia el mar y la selva es relajante. La presentación de los alimentos también suuuper bien. Recomiendo que prueben el pan y los chilaquiles.Estamos contentos.Gracias Mario y Noemí :)
Alexandragg2017
De Tripadvisor
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"Muy buen servicio en garza blanca"

El hotel es muy cómodo y hermoso!! Silvia Luna nos atendió de maravilla en nuestra habitación siempre muy atenta a nuestras necesidades, si quieren unas vacaciones increíbles este es el lugar indicado!!
Marisoln176
De Tripadvisor
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"Buenas instalaciones, excelente servicio y atencin."

Nuestra estancia fue muy satisfactoria en su mayoría, excepto alguuun inconveniente en la habitación en par de ocasiones, realmente todo muy bien. La excelencia de nuestra experiencia estuvo en el servicio y la atención de los trabajadores, con especial virtuosidad de; Wendy en la recepción Evelyn con el servicio de concierge Omar del equipo de ventas, 5 estrellas Y en especia Alberto Erias del restaurante DAO. Brillante, 5 estrellas plus plus plus!!!
Claudiat H4839 Bo
De Tripadvisor
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"Seguridad playa Garza Blanca, un crack"

Estuve en las maravillosas instalaciones del complejo del hotel Garza Blanca, quiero agradecer en especial al jefe de jefe en ese lugar. Muy atento, respetuoso, amable y siempre observando que los huéspedes estén seguros, gracias Javier suarez x.
Q6841 Ap Eduarg
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"Lizeth valdez"

Excelente atención con nosotros. Siempre estuvo limpio y nos dio todo lo que necesitábamos para estar agusto. Siempre amable y con una excelente actitud en su trabajo. Limpio todas las áreas del departamento.
397lizav
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"Satisfaccin total"

Excelente servicio y atención, Andrea siempre estuvo al pendiente de lo que hiciera falta, muy respetuosa, puntual y eficiente. Sin duda alguna sus atenciones hicieron más agradable mi estancia en garza blanca.
Guill387
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"Muy bueno"

Recibimos buena atención por parte del personal Los alimentos con ingredientes de buena calidadBuena presentación y sabor de los alimentos Buena vista en mayor parte del lugar Se tardaron un poquito en darnos la mesa pero éramos 8 personas en hora pico
Trip54290165242
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"El mejor hotel 5 diamantes para adultos"

Estamos muy contento con el servicio que siempre nos brindan en Mousai, esta es la tercera vez que nos hospedamos con todo incluido, a mi experiencia es la mejor opción, puedes usar el spa con hidroterapia todos los días que estés hospedado, para mi el mejor SPA de Vallarta, la comida y bebidas son de calidad, mayordomo a tu servicio para reservar o tener cualquier necesidad que tengas durante tu estadía, quiero agradecer a Lilian nuestra Housekeeper por siempre tener fresca nuestra habitación, Moisés el mejor mayordomo en nuestro viaje, Luis e Ignacio en Rooftop siempre atentos en todo momento, gracias por hacer nuestra estadía tan placentera, definitivamente volveremos
Susiebaez
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"Gran servicio"

Tercer ao consecutivo que estamos en este bello lugar, Garza Blanca. Y como los 2 aos anteriores un placer ver, convivir y disfrutar de la atención y platica de Javier Suarez X. Sigue siendo una experiencia agradable, nos hace sentir muy consentidos y queridos en este lugar. Como comuuunmente decimos, "como en casa".Gracias Javier por seguir siendo la persona agradable y apasionada en tu trabajo. Espero poder seguirnos viendo por muchos aos más!!!! Mi familia y yo estamos muy agradecidos y contentos de verte y saludarte. Saludos!!!!
J2990 G Zelizabethh
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"Vaciones"

Vacaciones exelentes.Gracias a Javier Suarez YAntonio santohoyoSuper buena actitud ..muy amables ..y ayudan e n to do Lo que les pediaGarza Blamca tiene UN exelente equipo.Segundo ao d visit a. Y volveremos.Hospedados e n. 1301. Por 8 dias.
U8072 U Ejoser
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"Excelente Servicio, atencin y calidad de los alimentos"

Sin dudarlo el mejor hotel de Puerto Vallarta!! La mejor comida exquisito todo lo que pidas, la atención ni se diga, de primera. Gracias a Ricardo, Gerardo en el Roof top mousai Sur, A Moisés por sus atenciones y no pueden perderse escuchar a Adel con el Piano
Ricardo Regio
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"Excelentes instalaciones"

Estuvimos una semana y nos hospedamos en una suite de dos recamaras con muy bonita vista hacia el mar y al mismo tiempo hacia tierra luna. La ama de llaves Yolanda todos los días se esperaba en la limpieza de la suite y en que nada nos faltara, muy a gusto nuestra estancia!!
Z8760 D Jteresam
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"Vacaciones espectaculares en Hotel Mousai Puerto vallarta"

Tuvimos una grata experiencia con todo el equipo de Terrace en Mousai, Muchas gracias Geovanni, Cesar, Luis, Eduardo,Naveli,Miguel,Roberto,Edgar y Cris por su amabalidad y gran atención que pusieron hacia nosotros para hacernos sentir como si estuviéramos en casa. Esperemos volvernos a ver muy pronto. Muchas gracias
Q4687 S Jmagdalenar
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"Excelente atencin"

Excelente atención por parte de Mario y Alex de Bocados del hotel garza blanca en Puerto Vallarta, todos los días de nuestra estadía nos trataron con la mejor atención y calidez. Con muchas ganas de regresar pronto
Rogeliog415
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"Garza Blanca"

En este comentario me gustaría agradecerle al seor Javier Suárez por su servicio y atención para las persona de verdad que el trabajo que emplea es muy agradable para todos las personas y quiero recalcar su dedicación con lo que realiza de todo corazón le agradezco mucho por todo el trabajo que empleó en mi, también admiro mucho el respeto mucho en la manera que brinda su ayuda, muchas gracias y bendiciones De: Jhojan Davidson
Scottd I386 Pt
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"Supper interpretacin"

Toca divino el piano muuusica actual y contemporánea es elegante y sofisticado su interpretación es estupenda pase unas noches divinas Hotel Mousai tiene lo mejor de lo mejor su servicio sus restaurantes y sobretodo sus lindo pianista me hizo relajarme !!!
Sofiau130
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"Team terrace"

La atención en él área de desayunos es excelente, la calidad de los alimentos a la carta espectacular!! Recomendado 100% recomiendo los chilaquiles rojos con arrachera, y los smothies. Geovanni, Eduardo, Luis, Navile, Miguel, Roberto, Edgar y Cris harán de su estancia un lujo
V4607 Z Utanias
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"Una experiencia encantadora con vistas espectaculares desde el balcn a Baha de Bandera y los arcos de Mismaloya"

Muy buen servicio Alan and Andres muy amables and atentos en el restaurante Bocados para el desayuno que estuvomuy rico, pedimos a la Carta pero también hay buffet , la vista espectacular desde el restaurante a la Bahía de Banderas y a las Islas Marietas
Carolina Mexico
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"Cumpleaos de mi Madre y vacaciones familiares"

Fue una de las mejores vacaciones, y la dicha de festejar el cumplaos de mi madre, mi hijo piensa que vallarta es Garzablanca y quiere festejar su cumpleaos en Octubre, el servicio es excelente en especial el departamento de las amas de llaves te tratan como rey, mantuvieron la habitación siempre limpia y se nota su vocación, lo.mas importante denun empleado es que les guste hacer su trabajo.
U7184 H Bluisl
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"Bocados"

Excelente Alan y Noemi muy amables y serviceales. Los desayunos en Bocados son delicioso. Comida Mexicana, tampiquea y chilaquiles con Carne y plates de Fruita Fresca muy deliciosos. Muy ocupados en las maanas.
Pramilil1101
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"Excelente servicio"

Todo bien. Esteban y Luis muy atentos al servicio La comida, bebidas, atención, lugar, todo cumpliendo con las expectativas.Te dejan con una experiencia uuunica e inigualable.Estamos muy contentos con este servicio
Hazielg2022
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"Vacaciones"

Primera vista en este maravilloCamarista Abby y la seorita Marilu Muchas gracias por todo me encanto el servicio en los restaurantes estuvo increíble y en recepción la calidad bienvenida que nos otorgaron inolvidable
Marcoc V3567 Kj
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"Vacaciones familiares"

Primera vez en casa Blanca magnífico servicio magnífico todo la seoritas lindas todo muy bien cuarto limpísimo se llama Abigaíl muchísimas gracias Mariluuu de recepción increíble muchas gracias volveremos pronto
L6703 W Bmarthac
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"Servicio"

Muy buen servicio muy bien atendidos Gracias Mariluuu por tus atenciones. La playa muy bonita el cuarto estaba hermoso las comida en los restaurantes estaban muy bien preparadas es un excelente hotel en todos los sentidos lo recomiendo 100 por ciento. Hasta el momento de salida fue excelente
Z8738 C Toscarm
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"Excelente"

La amabilidad de parte de todo el personal fue algo de lo que mas me llamo la atención, siempre buscando la manera de servir o apoyarte, limpieza impecable, todas las instalaciones las tienen con un super mantenimiento.
Anaberthaa
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"Excelente"

Exelente servicio cordial y muy atento a lo que las personas necesitaban un gusto ser atendidos asi asen sentir a los visitantes muy agusto y disfrutas tus vacaciones al maximo con la atencion que te brindan
Davidosvaldog2022
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"Miembros"

Muy buena atención y simpatía , la comida estaba deliciosa, y sobretodo el postre de Amaretto llegamos tarde pero auuun así nos atendieron con mucho cario, La calidad y atención está fuera de serie, muy buena
Thamayraa Coco0919
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"Cena espectacular."

Es la 1era vez que visitamos Bocados Steakhouse y la experiencia ha sido encantadora, el servicio que nos brindo el Capitán Rubén y su equipo de meseros fue muy acogedor, me sentí en casa. La vista es asombrosa sin duda la mejor vista de Vallarta y la comida uff!! Deliciosa, el chef Alfredo nos brindo una cena fantástica.Después de la cena dimos un paseo por Tierra Luna y es un lugar hermoso, la vista increíble y todo el personal de Garza Blanca que nos encontramos en el camino muy atentos y amables. Felicidades al equipo de Garza Blanca por brindar estás experiencias.
Lamayita79
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"Servicio"

El servicio suuuper bueno, comida atención limpieza. Las instalaciones de primera .Albercas, seguridad , restaurantes, de primer nivelDefinitivamente sigo viajando a los Garza blanca , Cancuuun, los. Cabos, puerto vallarta y próximamente rivera Maya
Lose775
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"Aniversario en el mejor restaurante"

Somos locales de Puerto Vallarta y es la primera vez que venimos a Bocados STK y quedamos FASCINADOS, la comida, la atención de nuestro mesero Esteban y de el chef Alfredo Barón fueron insuperables, un ambiente muy agradable y vistas espectaculares, el chef vino hasta nuestra mesa para preguntarnos cómo estuvo nuestra cena y a desearnos un feliz aniversario, la razón por la cual venimos a cenar aquí
Juanpalangarica
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"Seguridad Javier Suarez"

Me encanto el servicio y la cordialidad de el Seor Javier Suárez Excellent servicio amabilidad y cordialidad da gusto conocer personas como el que les gusta su trabajo y dan lo mejor de sí mismos para hacer sentir bien a quienes visitan este resort
616blancaf
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"Seguridad"

El seor Javier Suárez X es un trabajador extremadamente amable y gentil con todos los huéspedes! Nos hizo sentir en nuestra casa fuera de casa! Es muy ejemplar para sus otros compaeros porque es muy atento a todo o todas las preguntas que uno tenga , siempre recibimos un hola de el y hasta una charla que nos hacía sonreír!! Gracias Sr Javier por su gran servicio en nuestra estadía !!!
Kfdzlovetrvl
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"Desayunos Fantsticos"

El servicio la atención y el profesionalismo de EDSON en el restaurante Bocados fue 5 estrellas. EDSON y sus compaeros nos recibían diariamente con una sonrisa y complacían todos nuestros pedidos. Otra vez gracias por hacer de nuestro viaje unas vacaciones inolvidables!!!!!
S0yvero32
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"Estancia maravillosa"

Increíble hotel. El servicio de Mario y Arturo en restaurante Bocados fue muy muy bueno, amables y muy atentos. Vistas, alimento, bebidas, ambiente.... el roof top es increíble Sin duda regresaremos !!
W4870 B Nvivianad
De Tripadvisor
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"Servicio Excelente"

Mario and Noemi nos dieron un servicio excelente durante nuestros desayunos en el restaurant BOCADOS. Mil Gracias. La comida excelente y la vista espectacular. Con muy buen sabor y una presentación exquisita,.
O9819 Q Idamianm
De Tripadvisor
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"Sin duda alguna vuelvo a este hotel!! Lo tiene todo! Vale mucho la pena"

El trato del personal increíble todos son muy atentos siempre están al pendiente de todos los detalles y el hotel maravilloso la playa suuuper linda! La comida es muy buena y los restaurantes tienen una vista muy linda. Todo tiene una armonía perfecta
Leslie V
De Tripadvisor
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"Servicio en alberca"

El mesero Roberto brindó un excelente servicio. Siempre muy atento y muy servicial. Mejoro nuestra experiencia en el hotel e hizo que pasáramos un tiempo muy agradable. Por meseros como Roberto, se antoja regresar al hotel.
Mariannadrs
De Tripadvisor
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"Great service!!!"

El Mesero Roberto nos atendio espectacular. Muy servicial, educado, y siempre atento a nosotros. Muy buen servicio lo felicito!! Gracias Roberto ( mesero) por hacer de nuestras vacaciones algo inolvidable
Acinorevsal
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"Talento y carisma, arte en las manos que crean msica"

Maravillosa velada con una cena espectacular y un servicio inigualable, Mauricio y Leonardo muy atentos y con excelentes sugerencias, la velada perfecta acompaada con melodías desde bossa-novas hasta Frank Sinatra. El repertorio musical de Adel Piano es amplio, es muy carismático y amable.
Yo Muchosa
De Tripadvisor
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"Viaje de Aniversario"

Recientemente disfrutamos de una celebración con motivo de nuestro 40 aniversario en este hermosisimo desarrollo, que además de sus instalaciones, cuentan con una variedad de riquísimos restaurantes y con un personal que se encarga de hacer de tu estancia una experiencia inolvidable.
Ceciliahovelman
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"Best service"

Abigail fue muy, muy amable con nosotros.Nos dejo una botella de vino y al siguiente día nos trajo unos detalles para los nios.Al llegar el cuarto no estaba realmente limpio,l, hablamos por teléfono y Abigail se presentó y limpio todo suuuper bien!! Nos sentimos como en un lugar de 5 estrellas Estoy muy contenta y satisfecha con nuestras vacaciones.Gracias Abigail esperamos poder tenerte la próxima ves que vengamos a puerto Vallarta
Katherine52231
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"Excelentes Vacaciones de Descanso"

Necesitabamos unas vacaciones de descanso en un lugar con excelente comida y servicio , y eso fue lo que obtuvimosNos hospedamos en Torre Sur, la suite incluia mayordomo, menu de almohadas, arometerapia y acceso a hidroterapia de spa, ruben hizo un excelente trabajo, Muchas gracias, al igual que Jenny de concierge, la habitacion cuenta con mini bar, cafetera espreso, excelentes amendidades loccitane, bolsa de playa, sombrero para el sol, batas ( no hay pantuflas) caja de seguridad , terraza con jacuzzi y amaca La variedad de comida en alberca es excelente y la mixiologia variada, Jorge y Diego nos atendieron de maravilla graciasVisitamos retsaurante Dao, Noi , Bocados y Hiroshi, disfrutamos mucho cada uno de ellosPuntos a mejorar a mi punto de vista- todos los 5 diamantes que hemos visitado ofrecen protector solar y un refresh como amenidad de concierge de alberca, aqui no es el caso-la politica de no popotes, necesitan ofrecer alternativas al huesped, o informarle que traiga un vaso o popote de su casa, increiblemente frustarante estar toda la semana tomando pia colada con un cuchara para mezclar-mi mama como seora mayor toma cafe la mayor parte del dia, y encontrar uno disponible fue muy dificil, el bar no lo ofrece, lo traen de restaurante, en servicio al cuarto solo esta disponible de desayuno o cena- la mayor decepcion de viaje fue el SPA, el vapor y el sauna no funcionaban, el locker con mi ropa se atoro, staff sobrepasado, huespedes concentrados en el jacuzzi esperando que otros huspedes salieran de otras areas, cero sensacion de descanso y tranquilidad, no hay amenidades mas que te caliente, a destacar mi terapista Ericka, definitivamente un gasto que no valio la pena hacergracias al staff del hotel por su amabilidad
Ana Gzz2019
De Tripadvisor
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"Atencin al husped impecable!!!"

Servicio que supera todas las expectativasmi 3a vez en el hotelahora en la nueva torre que por cierto está excelente en vista y decoracióngracias a Carlos Ramos, Alan, Mateo, Marcelino, María, Luis, Ricardopor mencionar a algunosotro tema que me gustó mucho fue el SPA y los dos nuevos restaurantes de comida italiana y comida china!!!
Gerardo N
De Tripadvisor
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"El mejor resort al que he visitado"

El Hotel es muy bonito, las instalaciones están extremadamente limpias y cuidadas a demás de que la atención está en otro nivel todos los empleados son muy amables, comida y coctelería deliciosa, la playa divina y con rompe olas lo que hace que se disfrute por completo a demás de que la arena es muy blanca, sin duda volvería una y otra vez.Un paraíso.
Gabriela Gm03
De Tripadvisor
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"INCREBLE ESTANCIA"

Excelente atención. Super recomendable, el mejor restaurante para nuestro gusto fue DAO. Agradezco junto a mi nuera y mi hijo, al gerente general del Restaurante DAO, al Sr Juan Carlos, carismático, servidor, atento, muy buen servicio x su parte, excelente profesional, detallista, estuvo en todo momento con nuestra familia, prestandonos su atención por si necesitábamos algo, el junto con su equipo. Podemos decir que también disfrutamos de otros restaurantes, cómo Hiroshi y Noi, también muy buena atención. Y el puente de cristal es fantástico. Excelente y muy recomendable el hotel y especialmente las vistas increíbles que pudimos disfrutar.Excelente su servicio! Pasamos unas hermosas vacaciones. Gracias a todo el servicio de vuestro hotel. Impecable.
Viajanosenfamilia
De Tripadvisor
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"Excelente aniversario"

Un excelente lugar para pasar un tiempo con tu pareja muy jume servicio un trato sensacional , comida muy buena y tragos premium , cómodas instalaciones y el ambiente muy privado , costo beneficio sensacional muy recomendado para parejas .
Alejandroa D18 Qr
De Tripadvisor
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"Servicio excelente"

Fuimos mi esposo y yo de aniversario.. Excelente servicio de todo el personal. Muy atentos y amables sobre todo de Andrés, Gerardo y Steven. Felicidades!!!Los restaurantes deliciosos. Sobre todo el japonés y el chino. Fueron mis favoritos
900ivym
De Tripadvisor
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"Excelente atencin"

Todas las noches una experiencia muy linda, cada detalle en la habitación fue implacable. De verdad muchas gracias! Y el uuultimo detalle (una hermosa rosa con chocolates, no pude subir la foto =\), bellísimo
Vicks Ro
De Tripadvisor
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"Garza blanca Puerto Vallarts"

JAVIER SUAREZLo conocimos estando en la playa. Siempre nos ayudó y en cualquier momento estaba presente. Excelente joven, su entusiasmo para trabajar, atención. Actitud. Siempre presente para ayudar. Gracias y Felicidades
B4341 I Jmayrag
De Tripadvisor
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"Enamorados Trip"

Las acomodaciones en la habitación, el personal, el servicio, las instalaciones del hotel, la calidad de los restaurantes y la inigualable vista panorámica del mar y/o la selva verde son algo por lo que volvería una y otra vez. Ernesto Ornelas (mayordomo) hace que su estadía sea placentera y no tengas preocupación alguna.
Hrpineda
De Tripadvisor
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"What a great experience!!"

Gracias por el servicio y hacer nuestra estancia suuuper agradable . Desde la atención, recepción , la comida , las bebidas , hasta el spa , todo estuvo perfecto. Gracias a Carlos , the Pool concierge , diego, arturo , Yessenia y Miguel en Mousai Norte ! Esperamos volver pronto !
Denisej N5520 Oi
De Tripadvisor
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"Terrace"

Los desayunos y la atención son buenísimos, Luis, Ernesto y todo el staff están enfocados en dar un buen servicio, la variedad de bebidas, el men, las instalaciones, la vista, de verdad vale la pena la experiencia, nadie como los mexicanos para hacer sentir especial a los huéspedes, nos encanta Mousai!!
Ale Tiznado
De Tripadvisor
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"Loan processor"

Excelente servicio de Javier Suárez en seguridad amable y siempre atento, el lugar es un seguro y la playa muy tranquila y relajante. Fue una experiencia inolvidable para regresar a este lugar con toda certeza
147luiso
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"La mejor opcin"

Fue una experiencia uuunica la pasamos de maravillas fue un fin de verdad adrenalina celeste gracias x tu servicio el pollo era la fiesta pura tu muuusica y enérgica la verdad felicidades garza blanca fue la mejor opción
Krystell0
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"Me encanto!"

Fuimos a celebrar nuestro aniversario de bodas y el hotel fue un lugar ideal para pasar unas vacaciones relajadas en pareja. Un hotel muy limpio, excelente trato, servicio de primera. La comida también es deliciosa, no hay necesidad de ir a restaurantes fuera.
Daniela S
De Tripadvisor
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"El mejor hotel de Puerto Vallarta"

Una experiencia inolvidable! Wow que vistas, wow de lugar, wow las atenciones. Sin duda el mejor hotel que he visitado en Puerto Vallarta, les recomiendo mucho tomar el tour hacia la cascada y disfrutar del Sunset en el rooftop
O9450 E Acassandrar
De Tripadvisor
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"Lujo y atencion al cliente"

Mi esposa y yo celebramos nuestro aniversario con una estancia en el hotel Mousai . La atencion al detalle es el exito de las instalaciones. Empiesa con un diseno arquitectonico consiente de la belleza natural. Este immueble aprovecha a lo maximo sus alrededores dejando que el huesped viva un paraiso aestetico por donde sea que este. Los detalles se extienden al staff que brindan el servicio mas completo, simepre amable, y sobreto detallado. Nos encanto perdernos entre sus rincones tan bellos. En realidad una experiencia de lujo para todos los sentidos.
88jps
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"Servicio & Calidad de trato increble."

Tuve la oportunidad de visitar esta ubicación con mi familia - el restaurante: increíble, el servicio a cliente: increíble. Pero más que nada, las vistas al mar y del cielo en la noche fueron realmente asombrosas. Recomiendo altamente a este hotel. Es uno de los mejores hoteles que he conocido. Gracias Hotel Mousai
Emmanuelblopez
De Tripadvisor
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"Garza Blanca housekeeping review"

Muchas gracias a los empleados de Garza Blanca, especialmente Doa Natividad que me limpio mi cuarto y para los detalles lindos, El joven Steven, a Diego del kayaking y Lupita. Fue un tiempo muy especial para mi cumpleaos!! Todos tienen esa carisma que es inolvidable!! Garza Blanca was a beautiful experience! We had an amazing stay. A perfect place to relax and disconnect.
Sharona K1079 Zn
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"Family Tomy"

Todo excelente el servicioLos meseros Daniel, Rafael, y Chayito la chef de pizza.Las actividades mis respeto tienen una energía y son muy amables nosotros y mis nietos nos divertimos con Kari, Valeria, Joselyn, Gerry, Angel, Sergio, Juan Carlos, Abraham y Iris también.Todo genial!!Solo un detalle, tuvimos un incidente de una persona de como nos trató o como se dirigió a nosotros, hay maneras de llamar la atención, solo eso que les ensear decirle al huésped con educación si algo está haciendo mal!!!Pero de ahí todo lo demás excelente felicitaciones a los chicos de actividades.
Mcristina123789
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"Wow! El mejor sevicio y atencion"

La gente se porta increible! En la playa rogelio todo los dias super atento, limpio y excelentes instalaciones. Sin duda volevemos a regresar!!! Enamoradas del hotel, las comidas deliciosas, la playa privadita y super agusto
Back Packer748595
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"Vacaciones inolvidables"

Todo es exelente tan asi que vine el mes pasado me fui y acabo regresar, me encantan las habitaciones la comida las bebidas los restaurantes de especialidades y la atencion de todo el personal, en especial de irayda la chica de animacion es muy agradable y tiene muy bonito modo con todos los huespedes a mi en lo. Personal me trato de maravilla y a todos por igual es una exelente animadora, muchas gracias por todo me siento en mi segunda casa aqui en el crown
Terem553
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"Experiencia increble "

Mi hotel preferido de Puerto Vallarta sin duda. La comida es deliciosa, las instalaciones de categoría, ofrece unas visitas estupendas y lo que más hemos disfrutado, es la atención de todo el personal, han sido muy gentiles y suuuper atentos, nos han hecho sentir en casa todo momento. Gracias en especial a Javier Suárez de seguridad y Francisco López por sus finas atenciones a toda la familia Meza. Sin duda, volveremos pronto.
Brendajanetm2021
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"Vacaciones"

Excelente atención de todo el personal!!! La seguridad de hotel de 10 recibí exelente atención de Javier Suárez del área de seguridad y Francisco López.Exceletes personas y servicio. Me encanto todo del hotel , las habitaciones son muy limpias, la playa es muy bella!!
Nayelim198
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"Excelente lugar lo mejor de lo mejor"

Garza blanca es el mejor lugar que he visitado mi pareja y yo estamos encantados con el servicio de toda su gente en especial Ivan Solis super atento y muy muy buen servicio en vdd recomiendo este lugar sin dudarlo nuestras siguientes vacaciones las vomveremos a repetir en este magico lugar
Marcob N4487 Gv
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"Hotel Mousai LO MEJOR DE LO MEJOR!!!"

El hotel es un lujo total, desde sus habitaciones(todas con vistas increibles), restaurantes, lobby y cada rincón de todo el complejo. Todo esta cuidado al mínimo detalle, super limpio, todo funcionando a la perfección.Pero lo más destacable es la atención de su personal, es de excelencia. La gente de The Rooftop: Gustavo, Ivan, Samai, Alberto, Dylan. Los chicos de entretenimiento: Oswaldo, Diego y Tito. Javier de seguridad un amigo y genio total. Yesenia y Nataly en recepcion y concergeria. Diego en la entrada del hotel fue tambien super amable y nos brindó un muy buena atención. Los chicos de The Terrace: daniel, angel, eduardo, mateo han sido excelentes tambien y super amigables haciendo los desayunos super amenos. Del restaurant Bokados destacamos a Roselio y Antonio, y del Hiroshi a Leonardo y Christian.Nuestra luna de miel ha sido la soada gracias a Hotel Mousai!y por eso estamos super agradecidos y esperamos con ansias poder volver alguuun día!!!!
Martinag U9338 Kt
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Mramel

"Celebrando"

Vacaciones inolvidables por muchas razones. Fuimos en familia y nos la pasamos muy bien, gracias a la amabilidad de Miguel Ángel Santana (bellboy), a Jeane (concierge), al Sr. Miguel Velasco , a Darinka, al Sr. José Luis en Tierra Luna, al Sr. Javier (seguridad en playa), a todos los conductores del troli, y a los chicos de actividades en playa. Muchas gracias a todos. Hay algo que no fue tan agradable y no tiene nada que ver con los que laboran en el hotel, sino con el área de ventas. Esto va dirigido al Sr. Fernando González dueo del complejo y lamento tener que hacerlo por este medio pero el viernes 10 de septiembre fui a las oficinas donde dan las presentaciones para las membrecías. Soy socia desde el 2014 y me han tocado ver comportamientos desagradables en algunos vendedores pero en esta ocasión me di cuenta de la discriminación y desigualdad con la que tratan a las personas, lo viví en carne propia, fui a preguntar algo referente a mi membrecía y la persona que estaba en la puerta me mando con el gerente de ventas que porque la oficina de socios ese día estaba cerrada. Cuando iba pasando por el pasillo entre las mesas, había varios vendedores sentados platicando y ninguno de ellos se tomo la molestia de preguntarme que se me ofrecía, solo me barrieron de arriba abajo, yo iba vestida de forma sencilla y bueno tal vez a ninguno de ellos le parecí un buen prospecto a quien pudieran vender algo. Llegue a la mesa donde se encontraba el gerente de ventas y amablemente me llevo a un escritorio y me dejo ahí, entro a una oficina y al salir dijo que alguien de ahí me atendería, pero ni siquiera las chicas que están ofreciendo bebida se acercaron a ofrecerme algo, dure sentada ahí por alrededor de 25 minutos y nadie se digno en atenderme, me levante molesta y salí. La persona que estaba afuera me pregunto si me habían atendido, le dije lo que había pasado y se ofreció a ir a buscar quien me atendiera.pero ya no acepte. Yo creo que no deben de menospreciar a nadie por su apariencia. La actitud de unos cuantos puede echar a perder el trabajo de toda una vida.
Mramel
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"Vacaciones en familia"

Las habitaciones, las albercas y la playa excelentes La comida buena pero por ser a la carta no hay mucha variedad de platillos y si te quedas una semana ya no quieres comer de ahí porq son 3 los restaurantes sin contar el japonés y siempre es el mismo menuuu entonces no varía Hace falta un lobby bar donde se pueda estar agusto y también un restaurante techado en las áreas de albercas o alguna área techada en albercas , nos tocó lluvias y no podíamos estar en la alberca porque no había nada techado Excelente atención de la camarista de la tarde ana López Excelente atención de ángel y Moisés en el bar de área de albercas
M Nicar93
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"Excelente atencin por parte de seguridad Javier Surez X"

Siempre dispuesto ayudarnos a los socios a pasar unas vacaciones increíbles en Garza blanca atento a la seguridad de nosotros mientras estamos en la playa y ayudarnos con toallas, llevo 3 aos regresando al hotel y siempre con excelente actitud.
M6428 B Wandreat
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"Viaje de la familia Ramirez Ruezga"

Quiero decir gracias a todos los empleados en La Garza Blanca! Nos disfrutamos mucho en Puerto Vallarta! Todos eran muy amables. Le quiero decir gracias a Javier Suarez por ser buena persona con mi familia y cada huésped. Cada día nos saludaba con una sonrisa y amabilidad. Nos hizo sentir como si estábamos en casa y hasta mejor que eso. Thank you very much Javier. No nos vamos a olvidad de usted.
G7668 A Palejandror
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Vanessararu

"Viaje de la familia Ruezga Ramrez"

Era mi primera ves en Garza Blanca y me encanto! Todos los empleados eran muy amables y acomedidos. Dos que nunca me voy olvidar son Javier Suárez y Gisel Moreno. Javier y Gisel nos saludaban todas las maanas con una sonrisa y con una buena actitud. Javier y Gisel son unas personas confiable y mi familia se sentían bien seguros. Y vi que son así con cada persona. Los dos ayudaron que esta era la mejor experiencia para mi familia. Estas dos personas son muy importantes para Garza Blanca!
Vanessararu
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"Vacaciones 2021"

Fue un placer estar en Garza Blanca. Nuestras vacaciones fueron excelente. Gracias a las atenciones recibidas de todos los empleados especialmente de Javier Suárez y Gisel Moreno que estuvieron al pendiente de todo para que nos pudiéramos relajarnos y disfrutar cada momento que pasamos en la alberca. Gracias a ellos mi familia y yo la pasamos suuuper. Gracias
Veronica R
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"Nuestro viaje"

Nuestro viaje a Garza Blanca fue magnífico, la experiencia con Los empleados fue una buen experiencia. Especialmente con Gisel Moreno y Javier Suárez. Ellos estaban bien atentos y asegurando que nuestra familia estuviera bien atendidos.
81yesseniar
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"Excelente estada"

Excelentes instalaciones y trato de su personal en especial a Javier Suárez que nos ayudó mucho en áreas de alberca y playa, muy recomendado.Comida y restaurantes muy bien así como los protocolos COVID
B9341 B Vrafaelf
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"Comentario"

Es un lugar Bellísimo, me quedé impresionada con el paisaje y la vista lo mismo hacia el mar que a la montaa que tiene el hotel, las habitaciones hermosas, todo está muy limpio y cuidado,el desayuno muy bueno, el personal excelente.
Aimeeliric
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"Perfecto"

Excelente servicio en todo el hotel, están al pendiente de las necesidades de los huéspedes desde inicio a final de las vacaciones. Muy recomendado, es de los mejores hoteles que hemos ido sin duda alguna
Edgard T3792 Jp
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"Muy bien"

Todo muy bien, variedad de comida, las areas de alberca limpias... Ambiente muy familiar.. El area de playa muy limpia... Atencion del check in muy buena... Lo uuunico es que el aire de la recamara no enfriaba lo suficiente
Adrianasaa
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"Servicio excelente"

Muy amable el servicio al cliente....y mas aun la seora Andrea quien estuvo a cargo del mantenimiento de nuestra habitacion 3501A...muy dedicada y atenta .....yo puedo decir que ella se esmera en el servicio.....
Jochiminr
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"Mi casa lejos de casa"

La primera vez en Garza Blanca fue en el 2019. Quedamos tan impresionados por el servicio, la Calidad, la atencion y cuidado que recibimos que nos llevo por segunda vez, 2021. No me puedo expresar lo suficiente lo excepcional que es este lugar. La atencion que recibimos de parte de Dante y Jeane de Concierge, Ricardo el Manager, y todo el equipo del Hotel. Garza Blanca es mi nueva casa lejos de casa .
Marcyhenriquez
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"Javier es el mejor!"

Javier Suarez de seguridad en la playa es una excelente persona, es muy humano, servicial y te hace sentir muy apapachado! Una de las razones por las que seguimos visitando Garza Blanca! Gracias Javier por ser una persona llena de magia!!!!
J2990 G Zelizabethh
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"La excelente atencin en el restaurante Blanca Blue"

Toda la infraestructura humana y material es de excelente calida, permitiendo disfrutar un espacio de relajación y disfrute. La atención de todo el personal es de de mucha amabilidad y prontitud. Hay que resaltar la atención y la amabilidad recibida por el Capitan César Pérez, quien es un conocedor y todo un profesional en el servicio al comensal, actividad que realiza con gran calidez humana y con una basta experiencia. Un punto en contra es el ambiente vivido en el restaurante Bocados Steak house, en donde lo que percibe es desorganización y por el tamao del lugar se generaba demasiado ruido, que aturdia al oido generando incomodidad (lo vivimos en el desayuno y en la cena, se sugiere ingesar menos comenzales y modificar el espacio) .
Marting A1802 Nd
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"Una estancia increble!"

Este hotel es maravilloso, las instalaciones, las amenidades que ofrecen, todos los tips y recomendaciones que te dan para aprovechar al máximo tu estancia, los tours y actividades que puedes contratar desde ahí, son espectaculares! el staff es super amable y con una actitud de servicio excelente, la comida deliciosa y los tragos uff,realmente hicieron de nuestra experiencia maravillosa y seguramente regresaremos pronto!
Fabiola O
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"Estancias"

Un excelente hotel para visitar, el personal siempre muy amable y profesional nos hicieron sentir muy muy agusto en mi estancia, instalaciónes y comida excelentes. Volveremos a la cena de fin de ao mi esposa y yo
Palosr2021
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"Vacaciones"

Mi experiencia en el hotel fue muy buena, las personas son muy amables tienen excelente servicio, calidad y la comida super rica.Recomiendo 100% el hotel garza blanca para que pasen sus vacaciones y descansen!
Jessicapato
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"Hotel Garza Blanca "

Me encanto la verdad. Mi familia y yo estamos muy contentos con el servicio de Cecilia. Muy limpio todo y todo perfecto. 100% recomiendo Garza Blanca. Nos vemos muy pronto!! Att: Familia Velazquez <3 Hermoso hotel y personas suuuper amables también <3 #5111A
Coastal29618035005
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"Excelente servicio"

Nos encanto el Hotel, las habitaciones y en especial la comida. Aunque los primeras noches nos tocó un cuarto donde se escuchaba mucho ruido y no descansamos ya en la 4ta noche nos dieron una habitación en un Piso ms arriba y mejoró muchísimo el aspecto del ruido. Quiero felicitar el trato del todo el personal del hotel, especialmente a Gisel Moreno y Javier Suarez quienes siempre estuvieron pendientes de que no nos faltara nada, magnífico servicio
Vacation34661166446
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"Excelente Customer Service"

Garza Blanca Puerto Vallarta Resort is the best resort ever! La limpieza en general en todas las areas comunes, Restaurantes, Baos, albercas y en la playa es increíble. Un gran agradecimiento a Javier Suarez en Seguridad siempre nos hizo sentir como en casa o mejor! Al igual que los meseros y bar tenders que siempre estaban al pendiente de que estuviéramos bien como Juan en la playa y Gerardo en el restaurant. Gracias a todos! definitivamente los recomendamos y regresáremos pronto!
560sheylac
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Abuendia1

"Excelente Hotel, servicio y atencin."

El servicio y la atención en este hotel son excelentes. Contratamos el plan todo incluido y vale totalmente la pena. Las habitaciones son grandes y excelentes. El hotel impecable en todos los sentidos. Personal altamente capacitado. Albercas y playa excelentes. Gran lugar para ir y disfrutar con la familia. Huéspedes amigables y respetuosos. Buen ambiente y relajado. Recomendable 100%. Recibimos una atención especial por parte de Javier Suarez en la Playa, de Luis y Julio en Blanca Blue. Volveremos seguro a este gran hotel.
Abuendia1
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"Mrs wong"

Ana Lopez muy attenta Muy amable. Le pedi savanas y almodas para arreglar el sofa cama como alos 5 minutes ella lo estava asiendo .me hijo Avia perdido sus glasses y le pregunte que Donde podia Lamar .Ella lo iso con mucho gusto . Definitely boy arregresar con mas tiempo la proxima ves .Gracias Ana !!
Traveler331030
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"Una experiencia increble "

Tuve la oportunidad de visitar el mejor Spa de Puerto Vallarta en Hotel Mousai (Spa Imagine), tomando un circuito de hidroterapia con una hermosa vista hacía la Bahía, mi masaje relajante excedió mis expectativas, estuvo fabuloso. Quiero reconocer el gran trabajo profesional de los chicos del Spa, Olivia mi terapeuta, Jesus mi Butler, Sugey, Diveana y Rubi los chicos de recepción. Todos con sus estándares 5 diamantes.
Callmepalacioss
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"Vacaciones inolvidables!!"

Excelente opción para tener un viaje en pareja, increíbles atenciones desde la llegada y los alimentos de alta calidad. Las habitaciones son de alto nivel y s se encuentran en excelentes condiciones. Recomiendo ampliamente este hotel! Mi novio tomo la decisión de traerme de sorpresa a este lugar y definitivamente regresaría! Solo basto una noche para enamorarnos de este hotel!
Diana Jennifer A
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"Excelentes vacacion en Garza Blanca"

Pasamos unas vacaciones bellas en este lugar rodeado de naturaleza y gente amable una de ellas Imelda nuestra ama de llaves que nos hizo sentir comodos y bien atendidosDefinitivamente volveremos en unos meses
Geraldinem H3659 Yj
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"Vacaciones Garza blanca"

Excelentes vacaciones como siempre en nuestros Lugar favorito el que no cambiamos, gracias al staff bell boys team Carlo, Felipe, Joel, Miguel a las concierge Jovana y Gloria, a nuestras camareras Andrea y Alma, gracias por hacernos sentir en casa nos vemos pronto
Eduardog Y3720 Ki
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"El mejor hotel de Puerto Vallarta "

Excelente lugar el mejor de Puerto Vallarta, hermosa playa, servicio de personal inigualable y habitaciones suuuper amplias y hermosas ...Las instalaciones están increíbles y la decoración muy bonita cuidan cada detalle desde tu llegada. Simplemente lo mejor de Vallarta
Y3sica88
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C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

Excelente! Suuuper espectacular lugar, increíble vista por todos los ángulos!! Y por supuesto está en Puerto Vallarta !!
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"Increble experiencia en Spa Imagine"

Mi madre y yo vivimos la experiencia del Spa Imagine con la suuuper atención de Jesuuus y Erika, en las manos de las increíbles terapeutas Naiomi y Kenia. Todo fue más de lo que esperábamos, buenísima atención al cliente en todo momento estuvieron atentos de nuestras necesidades.
570miriamalejandrar
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C9f6d5b2 6ba2 47ca aa36 37da98420372

Excelente servicio, desde la llegada, el mejor hotel de Puerto Vallarta :)
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Brandon k

"Visita 2021 pv"

La mejor experiencia vacacional Volvería sin dudarlo, el ambiente nos encantó a mi pareja y a mi y además el personal muy amable. La ubicación es buenísima con vistas increíbles y las instalaciones muy bonitas.
896brandonk
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"The best"

Sin duda, un hotel de lujo, perfecto para cualquier ocasión, super completo en todo, sientes una comodidad y relajación en todas sus instalaciones y servicios! Volvería mil veces sin cansarme, un lugar perfecto para relajarte y divertirte!
702heidyq
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"Happy Valentine's Day"

Una excelente experiencia. Es un lugar maravilloso, tiene una vista increíble, instalaciones preciosas y un excelente personal. Sin duda uno de los mejores hoteles en Puerto Vallarta, Jal.100% recomendado!
702heidyq
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"Mi Experiencia en el Hotel GarzaBlanca"

Mi Amiga Vanessa me encanto el Bodypaint, y todo lo que nos ofrecen !!! Las ex pericias que ofrece son espectaculares así como la vista que ofrece el hotel!Adore mi visita !!!Los invito a visitar el hotel con su familia .
Dairae2021
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"Comodidad, lujo y excelente servicio"

Me quede en el hotel a mediados de enero y quede completamente impresionada, me encantaron las instalaciones, las habitaciones estaban de lujo con una vista increíble y tienen un servicio estuvo excelente
Pauvargasr97
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"El mejor hotel del mundo!!!!!!!!!!"

En enero tuve la fortuna de hospedarme en el hotel garza blanca,no se cómo expresar mi estancia.Desde que llegue,me registré, subí a mi hermosa habitación no me pude contener.Fue el mejor hotel al que pude haber elegido para pasar Ao Nuevo.El servicio, la comida , las áreas comunes todo en general me fascinó.Me hospede en una habitación de dos recamaras no puedo creer la increíble vista,todo el tiempo tenían un detalle que realmente me hizo sentir como si yo y mi familia fuéramos el centro de atención del hotel.Estoy fascinada, las palabras quedan cortas a la experiencia que viví .Steph G.
995andyg
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"Un lugar de ensueo"

He estado en Garza Blanca un par de veces y me parece un lugar lleno de magia. No hay un lugar en Puerto Vallarta con vistas más espectaculares que las de este lugar de ensueo. El personal que ahí labora es cálido y muy atento. El servicio es excelente y tuve la oportunidad de comer en Bocados Stk y en Blanca Blue. Bocados tiene los mejores cortes que he probado y una excelente selección de vinos, además de que la vista a la playa es fabulosa. Por otro lado Blanca Blue tiene una selección de platillos variados entre hamburguesas, pollo, sopas y pescados pero el brownie con cobertura de crema de cacahuate es insuperable. Definitivamente el mejor lugar de Puerto Vallarta con las mejores vistas y el mejor servicio.
Kary Viajera
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"Excelente"

La atención del personal fue excelente todo el tiempo pendientes de las necesidades de los huéspedes, las instalaciones excepcionales. El hotel tiene una vista maravillosa al mar y está ubicado en una de las mejores zonas de Puerto Vallarta. La comida estaba deliciosa.
Fabyh2015
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"Excelente hotel"

Atención increíble por su staff (leo, Rafael, Gustavo y todos los empleados), los alimentos deliciosos. El rooftop es realmente espectacular su vista definitivamente volveré en un futuro. Muy recomendable
S3123 E Rmiguelangelc
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Vallartking

"Best Birthday EVER!"

MI estancia en Mousai fue por 5 días para celebrar mi cumpleaos, no encuentro manera de expresar mi experiencia, me deja sin palabras, en resumen puedo decir que fue el mejor cumpleaos que he tenido.Un enorme agradecimiento a las personas que desde la llegada me mostraron un increíble servicio, información y compromiso con su trabajo, Carlos Ramos, el Butler, gracias por hacer la experiencia memorable, eres una persona muy dedicada, cuida muy bien los detalles y las sorpresas de cumpleaos fueron increíbles. Leonardo, felicidades eres una persona muy carismática y cada día con un saludo transmitas esa vibra, sigue así y felicidades por tu promoción a Concierge.un Saludo y agradecimiento al Gerente Miguel Velasco, gracias por el detalle del pastel y por las atenciones. El spa fue parte de mi experiencia, debo felicitar a Luis y Gema por el increíble masaje, la decoración de cumpleaos. me dejo sin palabras, muchas gracias, también tuve un manicuro y pedicura por Julia y Gema, gracias nuevamente. Gracias a todos, espero estar de regreso pronto.Con cario, Gustavo Silva.
Vallartking
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Todo espectacular.Muy recomendado.
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"Espectacular "

No tengo palabras para describir este paraíso .. si buscan un lugar de estadía u vacaciones en Puerto Vallarta... recomiendo mil veces el Hotel Mousai El momento que llegas al hotel sientes ese paz y comodidad que quieres para tus vacaciones
P469 M Cbrandonp
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"Best Getaway "

Si quieres unas vacaciones de relax y que te sientas como en casa tienes que visitar este hotel. La atención es impresionante, la comida y bebidas son excepcionales, y el Spa Wow!! La verdad que una vez que vas a ese hotel ya ninguuun otro se compara con su gran servicio al cliente. El rooftop pool fue nuestro lugar favorito con esa vista a todo Puerto Vallarta y en esta ocasión nos toco ver a muchas ballenas!! Lo recomiendo con los ojos cerrados!!
Paola S
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Las habitaciones... DVD hermosas
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Mariloi

"Ya quiero volver!!"

Buscando un lugar para cambiar de encierro en esta cuarentena encontré este hotel y nos encantó!! las suites muy amplias y con todas las comodidades, ademas siempre había personal limpiando, se sentía todo muy higiénico, las suites tienen muy bonita vista al mar, la cocina muy equipada y con la ventaja de que si no quieres cocinar se puede pedir room service al restaurante del hotel y la comida esta bastante buena, el personal muy amable y atento a las necesidades de toallas, camastros etc, cuando fui en septiembre casi no había gente así que estuvimos muy cómodos y sintiéndonos seguros al bajar a la alberca y playa, eso si, tienes que llevar todo lo que puedas necesitar en la cocina por que el oxxo mas cercano esta a 10 minutos en auto. Las áreas de alberca y playa muy tranquilas, sin muuusica, perfectas para relajarse y disfrutar del mar. Para entrar al mar hay que pasar por una zona de piedras, pero una vez pasada esta zona el mar esta muy tranquilo y poco profundo. En definitiva vale lo que pagas.
Mariloi
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Excelente servicio orgullosamente mexicano!
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Excelente servicio, altamente recomendable vista como ninguna en todo Puerto Vallarta
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Es una experiencia fantástica para parejas
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Preciso lugar con una atención de lujóo
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"La mejor atencin"

Excelente servicio y atención Miguel como siempre nos recibe con una sonrisa y una atención uuunica Fuimos a un hike avanzado y nos encanto la atención que nos dio el seor Javier Al igual los chicos de acuáticos Javier y Cesar fueron muy atentos y amables y el tour a los arcos estuvo increíble ya que nos van dando datos importantes del lugar.Igual a los conductores del trolly siempre muy amables y pacientesEsta fue mi tercera vez en Garza Blanca Beach y es el mejor Hotel en el que me he hospedado.
Elyydt
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"Lo mejor fue el mayordomo"

Excelente servicio en todos los aspectos, todo estuvo insuperable y estamos muy agradecidos en especial, con nuestro mayordomo Carlos Ramos, que tuvo una atención impecable, esperamos regresar pronto, atentamente Alejandro de Santiago
Comeherramienta
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"Amazing hotel"

Recientemente nos quedamos en Mousai PV que fue altamente recomendado por unos amigos. Cumplio todas las exceptatcivas del viaje. Quedamos felices y fascinados con el servicio. El cuarto en la esquina con esa vista al mar es espectacular. El jacuzzi y todas las instalaciones son de lujo.Gracias a todo el staff del hotel, en especial a Ricardo (bell boy), siempre super atento.Definitivamente regresaremos! gracias.
Wencolin
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"Club vacacional"

Se nos hizo la atenta invitacionpara asistor a un tour a el Hotel Residence Garza Blanca Puerto Vallarta, Asesor Juan Ramon buen asesoramiento, exelente trato, entendible, claro y concizo, recomendable.
209nijad
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Excelentes instalaciones, servicio de primera. Cocina deliciosa vale cada centavo
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"Guadalajara al rededor del mundo"

Joy Squad son geniales, Héctor hace acuarebics a las 12 y los miembros son muy agradables, como son: Angel, Tino, Jahir. Las pias coladas son muy agradables porque el clima es muy agradable. Yo ya había venido acá y es muy agradable, muy recomendable para toda la familia.
69jimenaa
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Hermoso lugar y excelente atención!
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Toda una hermosa experiencia
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Éste lugar es un paraíso en el hermoso paraíso de Vallarta, comfort, tranquilidad, instalaciones impecables y excelente servicio, son todos tan amables que te hacen sentir en casa.
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"La mejor vista de Puerto Vallarta "

Nos hacia falta una escapada y fue la mejor elección para unas lindas vacaciones. La vista de nuestro balcón tenía de un lado a la montaa y del otro la playa. Los restaurantes son de primera y el hotel tiene muchas actividades, como paseos en kayak. También cuenta con un spa con vista al mar. Altamente recomendable!
Yamecansedebuscar
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"semana inolvidable"

Fuimos a celebrar 3 cumpleaos acompaados de familia y amigos. Hubo detalles que no nos agradaron y que tardaron en resolver pero al final todo se soluciono con un final agradable. Hay algunas cosas que no coresponden al control del hotel por ser una playa con acceso publico. Nosotros llegamos el sabado y el domingo la playa estaba llena de personas que no estaban hospedadas en el hotel y asi fue casi todos los dias que duro nuestra estancia. No se puede restringir el acceso porque ninguna playa es privada, las playas de mexico son de los mexicanos.El personal es muy amable y queremos agradecer de manera muy especial la sra. Eli, Silvia ,Ana y a Gaby sup. de ama de llaves. Al sr. Miguel gerente de division de cuartos. A Marco y a Alejandro conductores del trolly por su amabilidad, a Sau lel mesero de Blanca Blu, al Sr. Javier de seguridad y a Joel el Bell boy. Muchas gracias a todos uds. por hacer agradable nuestra estancia. Bendiciones para todos uds.
Daydream09858218763
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todo hermosome encanta
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"Feliz Aniversario con la mejor atencin"

Nos hospedamos un par de noches para celebrar nuestro 5to aniversario. Fue la mejor decisión que pudimos tomar. Todo fue perfecto en especial la atención del staff. La suite es suuuper amplia e impecable. El todo incluido vale mucho la pena pues los restuarantes son una maravillosa experiencia. El recorrido en kayak y el mini tour a la cascada de palo María son imperdibles. Lo recomiendo muchísimo.
Marthad D7783 Hl
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Aparte de sus bellísimas instalaciones el staff es maravillosamente atento y servicial. Nos hospedamos un par de noches y todo fue perfecto. Los restaurantes son toda una experiencia gastronómica. Lo recomiendo ampliamente...no conozco otro lugar que te acerque tanto a la Sierra Madre occidental y sus bellezas naturales.
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"Excelentes vacaciones"

Desde el primer dia que llegamos, nos recibieron de una manera muy calida y atenta, todo el personal,fue una experiencia maravillosa por eso cada ao regresamos a ese hermoso hotel, la limpieza y cuidado en todos los aspectos es inigualable, mi familia y yo lo recomendamos 100%, las instalaciones son magnificas y muy amenas, el area de la piscina y la playa son bastante comodas y agradables, la comida deliciosa, y la atencion del personal muy grata.
Alejandrav G4072 Pq
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"Extraordinaria estancia familiar"

Acabamos de pasar 4 dias y 3 noches en un bello penthouse ocean front! Desde el momento en que llegas y te reciben con la mano en el corazon y una sonrisa en el rostro sabes que estas en el mejor lugar. Al momento de llegar a la habitacion dirigidos por nuestro mayordomo personal "valenzo" dando un tour por todas las habitaciones, explicando los restaurantes y sus tematicas y todo lo que el hotel ofrecia nos sentimos felices. Al llegar a la alberca mis hijos disfrutaron sin medida la alberca y nosotros de los camastros que nos apartaron con anticipacion. Llegamos a comer primero a blanca blue, un restaurante con un concepto Mexicano, delicioso, recomiendo altamente el aguachile de camaron. Despues cenamos en "bocados" unos deliciosos cortes. La manana siguiente mis hijos disfrutaron del kids club muy bien cuidados felices haciendo sus manualidades. Pasamos una velada mi esposo y yo en Hiroshi, el mejor restaurante japones en Vallarta! En verdad! Al dia siguiente pude disfrutar del spa de hotel mousai, mejor spa no he tenido, gracias al masaje que recibi por la senorita "Araceli" y sus atenciones. Por la noche pasamos un momento especial en familia disfrutando de una cena en la habitacion,preparada por un chef, atendidos por nuestro mesero y siempre al tanto de que todo estuviera bien por el mayordomo "Manuel" mi hija no cabia de la emocion y de sentirse especial esa noche, la cena estaba exquisita. Podemos resumir que fueron dias de descanso y disfrute en familia, pareja y personal! Gracias! algo que nos gusto mucho fue la atencion en el cuidado de la higiene y protocolos de salud, nos sentimos muy seguros. Es de mencionar que "Daniel"el gerente general del hotel tuvo detalle a nosotros al llegar y recibirnos. Gracias por todo. En definitiva regresamos.
Areli Traveler
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excelente servicioexcelentes instalaciones
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"La vista es increible!!"

Lo que más nos gustó fueron las suites con vista panorámica así como las albercas son excelentes, el servicio también muy bueno en general, los bellboys, la concierge y el personal de mantenimiento fueron muy amables. Aunque están construyendo más torres del Mousai el ruido fué muy poco , la vista del Roof top bar de Mousai super recomendable. Sólo tuve un pequeo detalle cuando solicité la factura del hotel con la gerente de recepción y la playa ahorita por el temporal de lluvias si tenía mucha piedra pero la arena y la limpieza muy bien. Fuera de eso la estancia estuvo de 10
Aler X4502 Tt
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Increíble lugar para vacacionar y sentirte en paz
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El mejor hotel de todo Vallarta y Jalisco
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"Un lugar hermoso!"

Elegimos este hotel porque buscábamos un lugar cerca de los acantilados de Puerto Vallarta para disfrutar la vista que ofrece la Bahía; Sin duda fue una excelente elección, sobretodo por el trato que ofrece el personal del complejo quien siempre brinda una sonrisa y un seguimiento a cada detalle. En lo particular me gustaría destacar la honestidad del Sr. Javier Suárez Xolo quien nos busco para entregarnos un sobre con efectivo que habíamos olvidado en el camastro de la playa, es muy agradable saber que tienen personal con estos valores tan importantes. Sin lugar a dudas esperamos volver pronto a este increíble lugar.

Fab La Bouche
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Muy buenas instalaciones!
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Todo !!! Desde instalaciones hasta los trabajadores excelente servicio
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"El mejor hotel"

El mejor hotel y el mejor servicio!!!! Mi favorito!!!!

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me encanta el sauna, el jacuzzi y todo
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Leslie g

"Una experiencia nica!!!!"

Amé las instalaciones, desde el lobby hasta la recámara. Todos son muy amables y con buena actitud. Las habitaciones cuentan con jacuzzi con vista al mar con hamaca, una decoración muy bonita. Las luces,muuusica cortinas las puedes controlar desde la cama. La piscina esta espectacular, gran vista. Los uuunicos peros seria la playa, no se me hizo bonita y la comida, pedí room service en 3 ocasiones y no se me hizo tan deliciosa ( y no muy barata) , por lo cual no me decidí ir a los restaurantes, preferí salir a buscar alimentos en la ciudad;pero si fue un gran experiencia, volvería ir sin duda
Lezz Glez
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"Kids club y servicio de ama de llaves"

una atención insuperable por parte de la Srita. Mónica es muy gentil y amable con los nios estamos muy agradecidos con ella.Por otra parte las seoras que conforman el servicio de ama de llaves son muy eficientes y agradables nos trataron excelentemente bien mil gracias
Gonzaloh998
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simplemente una estancia maravillosa.
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Mramel

"Paz y tranquilidad"

A pesar de tener casi 2 aos sin ir, al llegar ahi me hicieron sentir en casa, con esa expresion que sale desde el corazon. Quiero agradecer de manera especial a Miguel el bellboy, a Jeane la gerente de socios y a la sera Andrea de limpieza. Estraamos a varios de los que ahi laboraban, esperamos de corazon volver a verlos en nuestra proxima estancia.El hotel estaba tranquilo pues no habia muchos huespedes, practicamente fue todo para nosotros. Disfrutamos de la paz y tranquilidad que estabamos buscando.Gracias Miguel por toda tu ayuda.
Mramel
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Excelente servicio personalizado, instalaciones, atención en el detalle, limpieza etc. Muchas felicidades por el increíble personal capacitado.

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"El mejor hotel de mi vida!!"

Estuve en el hotel varios días y los disfruté al maximo me encanto la comida y las vistas que tienes Son increíbles,me encantaron las habitaciones son muy elegantes,y sobre todo me encantó ir al Kids club a diario es un buen lugar para nios me divertí mucho
Christianrashadc
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"Un respiro llamado tranquilidad."

Garza blanca es uno de los pocos hoteles donde me he sentido en casa, donde al llegar te reciben mas allá que un protocolo.. Te reciben con el corazón en la mano,con la energía y la calidez que en estos tiempos difíciles se necesita. Las instalaciones son magnificas, cuidan hasta el uuultimo detalle para que tu estadía sea super segura y mas que placentera. Las habitaciones son de ensueo e impecables con los mas hermosos paisajes. La comida magnifica una explosión de emociones ya sea al despertar en tu desayuno, tu comida al pie de la playa con esa sensación de estar en el lugar correcto donde debes estar en familia, y por la noche bajo un manto de estrellas y la brisa en tu piel.Tiene para toda tu familia todo tipo de actividad y servicios : un gimnasio de donde no querrás salir ante lo que verán tus ojos, un SPA donde cuidaran de ti, te sentiras conectado a tu ser interior, aclarar tus pensamientos y trasformar tu energia, sus rituales son mágicos con lujo en cada detalle; un club infantil donde tu hijo ademas de divertirse aprenderá cosas nuevas, como un hiking, squash y conocera de la naturaleza. Para mi y mi familia, esto es estar en casa. Mas que lujo y elegancia Garza Blanca lo tiene TODO, hasta lo que con dinero no se puede comprar.. EMOCIONES REALES, VIVIDAS.
Mari G1903w
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"Lo mejor de lo mejor"

La mejor comida, comodidad y todo es excelente obviamente volveréis ese maravilloso lugar, me encantó la piscina la atención y todo muy bien, la reservación y todo las personas de ese lugar te atienden y te dan de la mano si lo necesitas muy buen paisaje
Carlosr Q5173 Yw
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Excelente lugar ambiente y atención

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El más fantástico de PV.

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"Una increble experiencia!"

Estuvo increíble el lugar, nos encantó el servicio y la calidez de todo el personal, nos vamos felices.En especial quiero felicitar y agradecer a Ricardo y Diego de Bell Boy, por recibirnos muy bien y a Fernando Sup. Mousai por apoyarnos y estar pendiente de nuestras necesidades. Muchísimas gracias. Dejo foto de nuestra uuultima maana e increíble vista del Rooftop
Karla Facepaint
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"Bellsimo hotel"

La comida en el hotel es deliciosa, tiene una vista maravillosa del mar el personal muy amable en especial la atención de Ricardo León y diego de bellboy y Fernando de recepción, muy amables y atentos
Jozeb118
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Un lugar hermoso con muchos restaurantes dentro y muchas actividades y albercas
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todo de buen gusto con un ambiente de relajación suprema...

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gracias es la mejor experiencia!!!
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Muy buen servicio, instalaciones muy cómodas

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"Luna de miel en hotel garza blanca"

Excelente atención,en especial la brindada por Criss en concierge,quien nos recibió muy amablemente y nos informó acerca de las actividades y procedimientos. La limpieza es impecable,las albercas y todas las instalaciones están increíbles.En general, todo el personal es muy atento.
599alfonsop
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"ESPECTACULAR EXPERIENCIA"

Hola, estuve unos días en el Hotel Mousai, y quiero compartir que el lugar, la comida y la atención son excelentes, al igual que la calidad de las bebidas. El lugar es hermoso y cuidan cada detalle. También fue muy divertido, gracias especiales a Josué, que es gerente o encargado en Rooftop por su excelente atención y servicio; y a Stefan y Rubén, siempre divertidos y muy profesionales preparando exquisitas bebidas, nos hicieron pasar momentos muy agradables. Sin duda, éste es uno de los mejores hoteles en Puerto Vallarta, gracias a todos y también al personal de Garza Blanca. Espero volver pronto.
Danny Fernando A
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Servicio de 5 diamante el lugar est precioso
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La comida, el servicio, todo el desarrollo espectacular!
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"Cecilia Monserrat Garca"

Es un excelente hotel, ti una vista impresionante al mar, las instalaciones son muy bonitas además de que hay una excelente atención por parte del personal Alejandro, los chicos de los bares. La comida es muy rica además de que todo es muy buena
Cecilia G
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todo super bien muy recomendable el mejor servicio
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El mejor destino turístico en PV y Baha, nunca querras salir. Servicio grandioso, experiencias irrepetibles. Grande Mousai

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El lugar hermoso, playa limpias y los servicios
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Fue simplemente increíble

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"Experiencia 5 diamantes!!! "

El mejor Hotel de Puerto Vallarta con un servicio que superó mis expectativas, su restaurante Hiroshi, Rooftop y el Spa de lo mejor! Especial agradecimiento a Jairo nuestro mayordomo, Leonardo, Fernando, Abril, Yesenia, Cesar y Ricardo en recepción, José, Polo, Abraham, Cristian los meseros que estuvieron al pendiente de nuestro servicio en los centros de consumo y Josué nuestro Spa butler.
Luis C
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Precioso lugar muy bonito y muy buena atención

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"Excelente servicio y magnficas instalaciones."

El hotel está un poco alejado del centro de Puerto Vallarta y de la zona hotelera lo que al principio nos dio una mala espina ya al conocer la ubicación precisa del hotel en la carretera y no por un mapa. Sin embargo, cuando llegamos al hotel quedamos muy satisfecho con sus instalaciones que se ven cuidadas, limpias y no anticuadas. Nos sugirieron mejorar la habitación y accedieron a mostrarnos las habitaciones que nos interesaron y si tomamos la mejora por espacio y por la increíble vista que nos ofreció la segunda habitación. Su decoración, limpieza, amplitud, vista y comodidad superaron por mucho nuestras expectativas y quedamos fascinados.El personal fue sumamente amable en todo momento y siempre sumamente dispuesto a atender nuestras necesidades, desde el BellBoy hasta los meseros nos atendieron de maravilla. En cuanto a personal Mónica, la chica del kids club superó por mucho nuestras expectativas. Mis hijos la adoraron y quedaron encantados con su trabajo y las actividades que ella les propuso, si hubieran más personas como Mónica en todos los hoteles siempre tendrían garantizada una calificación 5 estrellas. Sin duda recomiendo Garza Blanca para aquellas personas que no tienen planeadas muchas actividades fuera del hotel o que no les importa viajar unos 15 minutos en auto hacia la ciudad, fue una gran experiencia y esperaría repetirla en este mismo hotel en un futuro.
Mrcocardenas
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Experiencia de 6 Diamantes
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todo exelente muy recomenddable
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Excelente hotel, moderno, elite y con un excelente gimnasio. Vista fantstica de Vallarta
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"La mejor experiencia"

Este hotel superó mis expectativas en todos los aspectos. Gran atención y amabilidad del personal, excelentes instalaciones y muy bien mantenidas, grandes actividades y la playa es la mejor. Solamente la comida está preparada para el extranjero, no muy condimentada y nada picante. Pero en general lo mejor de lo mejor.
Angelherrera81
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Todo est espectacular todoooo
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"Muy buena opcin"

Si te gusta lo bueno este hotel es ideal.Habitaciones super cómodas y amplias, todo el hotel en general muy limpio, el personal muy amable. El área de playa muy bonita alejado de la zona centro. Las albercas muy bien. En general es una excelente opción de un hotel super bonito, cómodo, limpio, ideal para unas vacaciones inolvidables.
Bettlm
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"Buen hotel familiar"

Cuando llegamos se acordaron de nosotros a pesar de que teníamos más de un ao sin visitar este hotel, sus instalaciones son muy buenas, sus restaurantes tienen variedad de comida y el servicio al cuarto se puede tardar pero en general es bueno, si das propina por adelantado obtienes mejor atención, tienen actividades para los nios tanto dentro como fuera del club de nios, la vista que tienes desde las habitaciones esta wow! Para el gym tienes que subir a Mousai que es la torre de adultos del complejo y es la que tiene mejor vista y el spa, que también es muy bueno, sus habitaciones son como departamentos y no sientes que estás encerrado en un cuarto, está un poco retirado del centro de Vallarta pero la verdad vale la pena
Ale Tiznado
De Tripadvisor
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"EL MEJOR LUGAR QUE HAY"

Realmente un lugar que cumple con cada uno de los deseos que a cualquier persona se le puedan ocurrir. La mejor comida, el mejor hotel, las mejores instalaciones, pero sobre de todo el mejor servicio. NO hay nada que se le equipare.
Jabyvi
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"Espectacular"

Fuimos mi esposo y yo de honeymoon. La verdad es que tienen 10/10. La atención es excelente, la comida muy rica, todo limpio y de alta calidad, nunca antes nos habían tratado tan bien en un hotel, nos sentimos como reyes.Lo recomendamos mucho! La pasamos super. :)
Ana O
De Tripadvisor
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"5 Diamantes!!!!"

El primer hotel solo para adultos en obtener la calificación 5 Diamantes del estado, es un hotel uuunico en su estilo, muy muy moderno, pareciera incluso un hotel para pasar una innolvidable luna de miel, segunda, tercera, las que sean!!!, es de lujo!!!
Garysanchez1809
De Tripadvisor
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"Excelente!!! 5 Diamantes!!!"

Muy muy muy recomendable, tienes opción a varios tipos de habitación ya sea en playa o montaa, con o sin cocineta, playa privada, excelentes aguas del mar, apartado del bullicio de la gente, el mejor hotel de Puerto Vallarta.
Garysanchez1809
De Tripadvisor
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"Hotel de lujo en un entorno bellsimo"

Tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel porque fuí a una boda ahí mismo, tomamos la opción de todo incluído y me pareció lo más conveniente,Fueron personas de diferentes partes del mundo y todos coincidimos en que el servicio es de primera, la calidad de los alimentos y bebidas excelente y las suites y habitaciones de primer mundo, está ubicado en la montaa con unas maravillosas vistas hacia ésta y el mar, cuenta con una playita privada muy agradable. el hotel está construído en diferentes niveles por la geografía del lugar y puedes moverte a pie o por medio de un camioncito que pasa constantemente por diferentes estaciones, fué sin duda alguna una muy agradable experiencia .
Diegoymateo
De Tripadvisor
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"Definitivamente volveremos, gran experiencia hospedarnos en Mousai"

La habitación con todas las amenidades necesarias, muuusica ambiental, jacuzzi, clima agradable. Todo el personal, desde los botones (Ricardo), meseros y concierges super amables. El spa de otro nivel, delicioso, el ciclo de hidroterapia es fabuloso. Vale totalmente la pena, no te quieres ir del hotel!
Roger G
De Tripadvisor
Maya h

"Increbles piscinas"

Lo que más me gusto del hotel fueron sus albercas ya que todas tenían vista al mar. y sus instalaciones, sus habitaciones son muy lujosas y completas, la verdad es que si me enamoré! La comida la considero regular quiza mi expectativa era muy alta por el precio del hotel, eso si la atención del personal impecable,
Mayahurtado
De Tripadvisor
Arturo t

"limpio"

muy bueno es de lujo limpio y comodo excelente vista pero el precio si es elevado es para gente rica que sabe que el comfort cuesta pero la gente muy amable y todo bien super rica la noche sin ruido y sin bares
Arturo T
De Tripadvisor
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"EL MEJOR SPA DE PUERTO VALLARTA "

Excelente servicio y calidad. La recepcionista Diveana muy atenta y amable recibimiento... el chico que nos dio el recorrido Antonio nos atendió muy bien.fuimos al servicio de spa un ambiente totalmente mágico e inigualable las terapeutas Ivon e Isabel excelente todo estuvo espectacular. lo recomendamos ampliamente , seguro volvemos.
Edjom
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Vertebrae

"Muy buen hotel"

Un hotel muy bonito, habitación muy cuidada, el personal amable y atento. Muchas actividades para hacer en playa. Si vas en época de ballenas es una excursión que hay que hacer. Auuun siendo un TI comes bien en cualquiera de los restaurantes o piscina.
Vertebrae
De Tripadvisor
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"Mi primer experiencia en Spa"

Hace algunos meses visité este lugar, muy hermosas instalaciones.Quiero hacer especifica mención que solamente visité el spa, no me hospedé. Tuve mi primera experiencia de relajación en Spa Imagine, fui junto con mi pareja y la pasamos de lujo en el área de hidroterapia durante una hora para después tomar un excelente masaje en manos del Teraputa Aaron y Nayomi. El servicio en área de spa por Valet Spa Eli fue también excelente y en la recepción fuimos atendidos por Haydée y Tamara. Cada una de las personas que nos asistió nos brindó un buen servicio, cálido y atento. Las instalaciones son muy hermosas y la vista panorámica al mar y paisajes que se tiene desde el spa es increíble.Recibí una hermosa sorpresa por parte de mi pareja, puedo decir que me encantó y volvería nuevamente, sin dudar.
Eduardo L
De Tripadvisor
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"la mejor vista desde cualquier lugar"

este hotel tiene una ventaja, no importa el lugar donde te pares, donde te vayas a acomodar para tomar el sol, comer, desayunar o cenar, SIEMPRE tendras una vista espectacular. El SPA es extraordinario.
Miguels776
De Tripadvisor
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"El mejor da de San Valentn"

Decidí darle la sorpresa a mi esposo para pasar el día de San Valentín, y no me equivoqué! El hotel es precioso, la comida excelente y el servicio impecable. Todo el personal supera las expectativas de trato y amabilidad. No pude haber escogido mejor lugar para un fin de semana romántico! Altamente recomendable!El restaurante japonés se merece una resea aparte. ESPECTACULAR. Si vienen al Hotel Mousai tienen que ir!Gracias a todo el personal que nos atendió por hacernos sentir especiales :). Muy seguramente volveremos, pues es el mejor hotel de Puerto Vallarta, solo adultos, para descansar como se debe.GRACIAS
Lupitagonzalez
De Tripadvisor
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"Excelente hotel"

Espectacular sus paisajes sus habitaciones de primer nivel la comida riquísima he ido 13 veces o más No recuerdo uno de los mejores 5estrellas la alberca infinito excelente todos su personal excelente
Dental Mex C
De Tripadvisor
Fregosof

"Increible"

Es un sitio muy bello, con increíbles instalaciones y gran atención.La playa con la que cuenta es uuunica en Vallarta. Así como cada una de sus albercas.Sus habitaciones llenas de tecnología y extremadamente cómodas.
Fregosof
De Tripadvisor
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"Hotel hermoso, mala comida"

Las instalaciones del hotel son increíbles, el personal de la playa y la piscina suuuper atentos, muy bien la limpieza de la habitación, lo uuunico que no me gusto fue la comida, no hay concordancia entre el hotel y la calidad y variedad de los alimentos, particularmente el desayuno, es muy limitado, la calidad de los quesos y carnes frías, es mala, la comida preparada no tiene buen sabor, pésima relación calidad precio respecto de los alimentos, así que ni pensar en contratar el plan todo incluido, es mejor visitar otros lugares como Mariscos Tinos Pitillal, comida deliciosa y excelente servicio, está a unos 20 minutos del centro pero muy amablemente te consiguen un taxi para regresar, todos son atentisimos; para desayunar, Mr Cream en la Marina, delicioso, un poco lento el servicio pero vale la pena esperar; nosotros teníamos el desayuno incluido en el hotel, pero preferimos no tomarlo porque la comida era mala
Sonia R7 Tw
De Tripadvisor
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"Excelente servicio"

Sin duda, el mejor hotel que he visitado. Las vistas increíbles, las instalaciones de primer nivel, la comida inigualable y la atención del personal inmejorable; especialmente la de nuestro butler, el sr. Carlos Miranda, atento en todo momento a nuestras necesidades, asegurandose que no nos faltara nada y siempre con una sonrisa y muchísima disposición. En verdad que gracias a su atención no tuvimos ninguuun contratiempo y nos ayudó a que no nos preocuparamos ni nos molestaramos por nada.
Anamaya Y
De Tripadvisor
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"Excelente fin de semana"

Es la segunda vez que tenemos la oportunidad de visitar el Hotel, desde el momento en que nos recibieron hasta que nos fuimos la atención de todo el personal fue muy buena, todos muy amables, destacando por su atención y servicio el mesero Moisés de área de Snack y Gonzalo del área de playa. Muy buena la calidad de todos alimentos y bebidas. La playa no es lo que era antes, ya que seguuun nos dijeron un huracán termino por llevarse la mitad y la están recuperando, pero lo que tienen sigue estando mejor que la mayoria de los hoteles de Vallarta. La habitación muy bonita y en general todas las instalaciones. Otro punto a mejorar posiblemente seria aumentar un poco la variedad de alimentos en el desayuno. Muy agradable nuestra visita.
Ayax8
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Yonat f

"Super bonito hotel!"

El hotel es muy bonito, limpio y está muy bien cuidado. La gente es lo mejor, son suuuper amables y siempre están atentos.Tienen muy buenos restaurantes y la comida es muy buena. Lo uuunico es que si no eres miembro, tienes que pagar por el Wifi (y no hay casi nada de seal en el hotel). Fuera de eso todo excelente.
Yonat F
De Tripadvisor
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"Las fotos no le hacen justicia, es mucho mejor !!"

Hermosisimo hotel. Super lujo. La playa muy tranquila, tiene una formacion rocosa a una distancia considerable de la orilla que hace que se forme como una gran alberca. El hotel esta sobre una colina, asi que hay que bajar muchos escalones y cruzar un pequeo puente para llegar a la playa, nada lejos ni pesado. Como quiera siempre puedes pedir en el lobby que te lleven o regresen de la playa, ellos cuentan con carritos. Por la misma geografia del lugar, la playa queda practicamente privada para el hotel porque no se puede acceder facilmente si no es a traves del hotel. La habitacion.... bueno, hermosa !! Llena de detalles. Todas las habitaciones tienen balcon con vista al mar y jacuzzi. El balcon es grande, con una hamaca, Una sala y el jacuzzi maravilloso. El balcon esta diseado para ser muy privado pero tambien con vista a todo lo ancho. La alberca en el top es espectacular. La comida siempre deliciosa. La ubicacion del hotel no es centrica. Esta en la zona hotelera que se encuentra pasando el centro, a 10 min en taxi En esta zona estas entre la selva y junto al mar, esa es una experiencia muy relajante. Llega uber y hay estacion de taxis a 1 minuto del hotel, ademas hay una parada de bus justo saliendo del hotel. Lo unico que desentono un poco en toda esta experiencia fue que no todo el personal trae tatuada la actitud de servicio, algunos si son muy amables y dispuestos a buscar el como si, pero otros solo hacen su trabajo y listo. Nada malo pero desentona un poco.
Lili54321
De Tripadvisor
Maria fernanda r

"Hotel con hermosa vista "

Hermoso lugar de hospedaje que cuenta con todos los servicios perfectos para una relajación y pasar tiempo con tu pareja. Puedes disfrutar de una hermosa vista desde tu habitación, con servicio de restaurante a tu recámara y cualquier otro servicio extra que requieras.
Marfernandas
De Tripadvisor
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"El mejor hotel de Jalisco"

El hotel es espectacular y las instalaciones son exelentes, la vista desde la habitacion y el jacuzi geniales, en la habitacion falta un mueble para poder guardar la ropa ya que el armario es un poco limitado. Los restaurantes exelentes, el que mas nos gusto es el bocados stk muy buenos cortes, para ir a Hirishi nos pidiernon vestimenta formal y no hay problema, el tema es que cuando llegamos a la cena muchos extranjeros para nada tenian vestimenta formal, lo que a nosotros si nos exigieron por lo que da la sensacion de que no es un trato igual con los locales que con extranjeros, lo mismo pasa con las bebidas para el extranjero les daban copas y deciraciones en sus bebidas y a los locales solo la bedida, pero es solo para que lo tomen en cuenta. La piscina en el rooftoop espectacular, la mejor vista de Pto. Vallarta, la atencion de los meseros en las piscinas es buena, solo que al finan de cada servicio los meseros dan la sensacion de esperar propina todo el tiempo y claro se les da por un buen servicio pero se supone que estas ya estan incluidas en el costo del hotel, por lo que sugiero que los meseros no esten atendiendo por ganarse una propina sino por dar el mejor servicio al huesped. En general un hotel de lujo, claro que regresaremos.
Padillermo
De Tripadvisor
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""una experiencia maravillosa""

Increíble lugar estuvimos de pasada por Mousai y cenamos en su sensacional restaurante HiroshiUnos platillos sublimes con texturas increíbles y majestuosos a la vista, acompaados de unos perfectos tragos de mixologia de vanguardia.Después subimos a su espléndido Rooftop que por cierto es espectacular las vistas ahí.Con gusto regresaremos es un lugar maravilloso, recomendable. Al 100%y el personal excepcional.gracias a todos.
Ragdec2016
De Tripadvisor
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