Reseñas The Villa Group Resorts

Primero quiero destacar la excelente locación que tiene el hotel, muy céntrico y cercano a todo, desde que llegamos el servicio fue de lo mejor, una señorita llamada Irma de concierge nos apoyó mucho en nuestra vacación, primeramente invitándonos a conocer otro hotel de la compañía a un desayuno de cortesía, lo cual fue muy placentero, nos dio demasiadas recomendaciones que al final no pudimos hacer todas pero fueron de gran ayuda, sin lugar a duda vuelvo a este hermoso y agradable lugar.

Me gustó mucho este hotel. Al principio tuvimos problemas con la reservación y la habitación que me habían dado no fue de mi agrado. La señorita Jhovana me dijo que ella estaba dispuesta a ayudarnos con la habitación. Le pidió ayuda a su jefe Diego y juntos lograron apoyarnos en todo lo posible. Les agradezco mucho su atención. El hotel está bonito, la comida también es buena. Todas las noches hay eventos y cosas que ver. Esperamos volver pronto.

Yo y mi familia pasamos una hermosa experiencia en este hotel, me encanto mi habitación y la comida no es como cualquier todo incluido, de verdad no tengo nada de que quejarme, en cambio, me gustaría agradecer al departamento de concierge (Brandon, Andrea, vero, Irma, luigi, Rae, Diego, Ramón y Fabiola) por siempre recibirme con una sonrisa y una respuesta a cada pregunta que yo tenía, sin duda me encantó el servicio.

Nos gustaría compartir nuestra experiencia ya que fue justo lo que buscábamos, un lugar que fuera como nuestra segunda casa, nosotros nos hospedamos el 21 de Octubre, mi familia había estado en Vallarta pero fue mi primera vez.

A la llegada nos atendieron muy amables sobre todo Daniel, se tomó el tiempo de explicarnos todo sobre nuestra reservación.

Los chicos en atención al cliente muy agradables, nombrando algunos Rosy, Monse, Irma y Diego siempre estaban sonrientes y dispuestos a ayudar. Les agradecemos por las atenciones.

Hay muchos restaurantes que visitar, con comida típica y sobre todo el marisco muy fresco.

Todo salió increible,nada pudo arruinar las vacaciones en familia que tanto planeamos.

Celebramos yo y mi esposo nuestro aniversario en este maravilloso hotel todo el staff fue super atento y nos recomendaron ritmos de la noche que está súper WOW no tengo palabras para describir la hermosa experiencia gracias a mi convierte Vero que hizo de esta celebración la mejor de todas y gracias a sus compañeros Ramón Andy Rae Montse Brandon Fabiola Diego e Irma que estuvieron ahí

La pasamos increíble, sin duda fue la mejor elección estar en este hotel, quedamos encantados por sus atenciones y servicios, nos hicieron pasar muy buenas vacaciones, quiero agradecer al concierge Luigi por sus recomendaciones ya que fue de mucha ayuda para que nuestras vacaciones fueran perfectas! Mil gracias y espero estar de vuelta muy pronto

Me la pase muy bien en el hotel con todas las actividades hice muchos amigos, especialmente con Regina siempre te recordaré. La comida muy rica y los shows bonitos, lo recomiendo, cerca del centro.

Durante mi estancia en este hotel todo estuvo perfecto, la comida muy rica y el servicio fue bueno y lo mejor es que está cerca al malecón y nos pudimos mover con facilidad, en el día estuvo Regina invitandonos en las actividades siempre muy amable, esperamos volver pronto!!

Mi experiencia en este hotel fue muy grata viajamos entre amigos para festejar fin de curso y nos pareció una muy buena opción las instalaciones son muy buenas, las habitaciones cómodas, la comida tiene buen sabor y las bebidas ni se diga, riquísimas, con gusto volveríamos gracias a los chicos de Concierge en especial a Brandon fue de mucha ayuda nos ayudó con recomendaciones para actividades y divertirnos muchísimo, muy buen elemento en ese hotel!!

Esperamos volver pronto saludos desde Monterrey !

La pasamos increíble, sin duda fue la mejor elección estar en este hotel, quedamos encantados por sus atenciones y servicios, nos hicieron pasar muy buenas vacaciones, quiero agradecer al concierge Luigi por sus recomendaciones ya que fue de mucha ayuda para que nuestras vacaciones fueran perfectas! Mil gracias y espero estar de vuelta muy pronto

En mi experiencia me gustó mucho este hotel la atención es muy buena desde que llegas a recepción, la habitación me encantó, la comida, las bebidas, el ambiente de tranquilidad y relajación una excelente opción para viajar en familia todo el personal es muy atento, agradezco en especial a los chicos de Concierge siempre están ahí para apoyarte con toda la información y hacer tu estancia más placentera en especial a Brandon, Irma, Jhovana, Ramón, diego, Rae , Fabiola y Andrea gracias por todo chicos espero volver pronto!! Saludos desde Mazamitla

El servicio al huésped es excelente. La limpieza en los cuartos es excelente, los desayunos deliciosos. La accesibilidad es buena. Excelente ubicación. La playa tiene una vista espectacular bastante recomendado Irma una excelente atención Concierge

La mejor de las experiencias, servicio muy atento y servicial siempre al pendiente de nuestras necesidades, la comida súper riquísima recomiendo EL Restaurante en desayuno y cena, el hotel era solo para nosotros volveremos muy pronto y muchas gracias por la gran experiencia.

Hemos pasado excelentemente 5 días. Muy cómodos y contentos . Fui con mi madre y 2 niños pequeños y estuvimos muy contentos . Quiero destacar la atención de Héctor y de Esbai , son dos personas entregadas a su trabajo y siempre con buena cara ante cualquier requerimiento . Volveremos sin duda

Un lugar para descansar y disfrutar. Justamente lo que necesitaba, estar en alberca tranquilamente leyendo un libro, la atención de los meseros wow, las bebidas muy ricas.

Obviamente para seguir relajandome fui al Spa, gracias gracias recomendadisimo, las áreas húmedas increíbles.

Jardines wow...

Gracias por hacer de mi relajacion mas de lo esperado... Marceline and Arlin de Spa.

Muy elegante, albercas, playa, restaurantes todo muy bueno, especial para ir en plan de descanso es muy tranquilo, fui con grupo de bodas y disfrutamos cada detalle, nos apoyaron en todo hasta planchar los vestidos, reservarnos el spa, llamarnos el taxi, recomendarnos donde ir a cenar, donde jugar golf, staff profesional, felicidades a Fidel, Micaela por los cambios de habitación, Astrid por todo el apoyo para que todo saliera perfecto, recepción, bares, restaurantes y el servicio de aseo de habitación. Además, el ambiente es muy limpio y tranquilo.

El lugar es tranquilo, lleno de jardines, excelente servicio del personal, magnífica comida, la playa limpia y hermosa. Su ubicación permite observar espléndidos atardeceres. Las áreas comunes y de entretenimiento son muy tranquilas, ideales para descansar. Las habitaciones son muy amplias, con Terrazas grandes y bien decoradas.

Nos encanto el hotel, las habitaciones confortables y limpias el spa increíble, la comida excelente, muchas gracias a todo el personal, en especial a Tania López de concierge gracias a sus recomendaciones disfrutamos aún más nuestra estancia.

Un lugar especial para compartir con amigos, no estábamos seguros del lugar en que íbamos a hospedarnos y escogimos villa la estancia y fue la mejor elección, un lugar mágico con excelentes Espacios, la atención muy buena gracias a todos en especial a Astrid, siempre estuvo guiándonos en el tiempo que estuvimos en el hotel!

Es un hotel muy lujoso, tiene mucho que brindar. El ambiente, la ubicación, las habitaciones, las actividades y cada espacio son confortables para pasarla muy bien. El servicio es increíble, la señora Astrid me brindó una atención personalizada magnífica, atenta y amable. Espero poder ir nuevamente en las próximas vacaciones. Gracias.

Queríamos un lugar para reencontrarnos luego de mucho tiempo y fue una elección muy acertada villa la estancia, hotel limpio,precioso, recamara confortables, atención personalizada de Astrid, Maby, Lili. Alberca estupenda que disfrutamos mucho, y el spa de lo mejor, Ariel fue muy amable.